Tarptautiniai vežėjai stengiasi pranokti konkurentus paslaugų kokybe, salono komfortu ir švara, stebinti įvairiais patiekalais ir papildomomis pramogų paslaugomis. Be jokios abejonės, kiekviena į geriausiųjų reitingą patekusi aviakompanija nusipelno apdovanojimo vienoje ar kitoje kategorijoje. Mūsų geriausios oro linijos pasaulyje pagrįstos daugiau nei 20 milijonų keleivių visame pasaulyje 10 skirtingų kategorijų apklausa.
1. Emirates Airline
Geriausių pasaulio oro linijų reitingui vadovauja „Emirates Airline“. Įmonė buvo įkurta devintajame dešimtmetyje Dubajuje, siekiant plėtoti turizmą ir užtikrinti skrydžius JAE. Iki šiol Emirates Airline parke yra 250 modernių orlaivių. Vidutinis kiekvieno amžius yra penkeri su puse metų.
Per savaitę bendrovės pilotai atlieka 3600 skrydžių į 140 miestų visame pasaulyje ir 81 šalį. „Emirates Airline“užima pirmąją vietą pagal tarptautinių skrydžių skaičių. Taip pat pateikiami dideli atstumaiskrydžiai, pavyzdžiui, iš JAE į JAV.
Nereikėtų pamiršti ir „Emirates“paslaugų kokybės. Daugumoje lėktuvų yra įrengti pramogų centrai, kuriuose galima žiūrėti filmus, klausytis muzikos, žaisti žaidimus ar sekti skrydžio žemėlapį. „Airshow“paslaugos dėka keleiviai gali stebėti kilimus ir tūpimus realiu laiku piloto akimis. O tėveliams su mažais vaikais dovanojamas komplektas su higienos priemonėmis.
2. Qatar Airways
Tęskime sąrašą ir atsakykime į klausimą, kuri oro linijų bendrovė yra geriausia pasaulyje. Antroji reitinge yra „Qatar Airways“. Nacionalinis Kataro vežėjas yra Dohoje. Ji vykdo skrydžius į penkis pasaulio žemynus 130 tarptautinių miestų. Vidutinis lėktuvo amžius yra penkeri metai. Nuo 2017 m. bendrovė vykdo ilgiausią pasaulyje skrydį iš Kataro į Naująją Zelandiją.
Pagal pirmaujančių pasaulio išteklių reitingus „Qatar Airways“laikoma penkių žvaigždučių oro linijų bendrove. Keleiviams siūlomos minkštos plačios kėdės su masažo funkcija. Kiekviename yra antklodė, pagalvė ir ausinės. Tarp teikiamų pramogų – galimybė žiūrėti filmus, klausytis muzikos ir naudotis internetu. Pirmoji orlaivio klasė nusipelno ypatingo dėmesio, kuri ypač vertinama dėl aptarnavimo lygio.
Qatar Airways keleiviai nelieka abejingi įvairiems ir skaniems patiekalams: garnyrams, salotoms, sumuštiniams ir antrajam. Tranzitu keliaujantys klientai kviečiami ilsėtis viešbutyje,organizuojamas pervežimas ir prireikus išduodama laikina viza.
3. Singapore Airlines
Geriausių pasaulio oro linijų sąrašą tęsia Singapore Airlines. Ši bendrovė yra viena iš trijų geriausių oro vežėjų pasaulyje. Ji buvo įkurta 1947 metais ir vykdo skrydžius 35 mūsų planetos šalyse. Bazinis oro uostas yra Changi, esantis Singapūre.
Keleiviams, keliaujantiems per jį tranzitiniu skrydžiu, organizuojama nemokama dviejų valandų ekskursija. Verta paminėti, kad Changi oro uostas buvo pripažintas geriausiu pasaulyje ir čia yra ką pamatyti. Jos teritorijoje yra kino teatrų, baseinų, restoranų ir žaidimų aikštelių, todėl laukti skrydžio yra kuo patogiau ir įdomiau.
Pagrindinis aviakompanijos šūkis: „Keleiviui laineryje turi būti suteiktas maksimalus komfortas“. Net ir keliautojams, keliaujantiems ekonomine klase, siūlomos patogiausios sąlygos: daug vietos tarp sėdynių, individualūs monitoriai, multimedijos paslaugos, naudojimasis internetu. „Singapore Airlines“orlaivių parke yra daugiau nei šimtas orlaivių, maksimalus vieno orlaivio eksploatavimo laikas yra penkeri metai.
4. Cathay Pacific
Pagal apklausas, kurios yra geriausios oro linijos pasaulyje, Cathay Pacific taip pat turėtų būti įtraukta į viršų. Honkonge įsikūrusi aviakompanija skraido į 51 šalį visame pasaulyje, į daugiau nei 200 krypčių, įskaitant Aziją, Australiją ir Naująją Zelandiją.
Mano istorija„Cathay Pacific“savo veiklą pradėjo 1946 m. ir ją įkūrė buvę oro pajėgų pilotai – vienas iš Australijos, o kitas – iš Amerikos. Iš pradžių įmonė buvo įsikūrusi Šanchajuje, po kurio laiko ji persikėlė į Honkongą.
Vėžėjas turi daugiau nei 90 lėktuvų, kurių vidutinis amžius yra 10 metų. Laive keleiviams siūloma žiūrėti filmus, klausytis muzikos, žurnalų ir neapmuitinamų prekių. Tolimųjų skrydžių keleiviams suteikiami naktinio miego komplektai.
5. EVA Air
Tęsia geriausių pasaulio oro linijų viršūnėje, Taivano kilmės vežėjas, įkurtas devintajame dešimtmetyje. Jis įsikūręs Taivano Taojuano oro uoste ir organizuoja vidaus bei tarptautinius skrydžius. Populiariausios kryptys yra Azija, Afrika, Europa ir Australija, iš viso daugiau nei 70 krypčių. Ši įmonė yra antra pagal dydį Taivane.
Pažymėtina, kad „Eva Air“pagrindiniuose Songshan ir Taoyuan oro uostuose pristatė modernią robotizuotą keleivių paslaugą. Nuskenavęs kuponą, robotas klientams gali pateikti duomenis apie išvykimo laiką, orus, premijų programas ir akcijas. Be kita ko, galite su juo šokti, žaisti ar pasidaryti asmenukę. Kitas dėmesio vertas dalykas susijęs su stiuardesių uniforma – jie yra apsirengę animacinių filmų personažus vaizduojančiais dažais.
Lėktuvuose yra trys paslaugų klasės: verslo, ekonominės klasės ir ekonominio. Kitas „EVA Air“privalumas – saugumas, kompanijos lėktuvai niekada neištvėrėavarija.
6. Qantas Airways
Į geriausių pasaulio oro linijų reitingą įtraukta Australijos vežėja „Qantas Airways“, vietinių vadinama „skraidančia kengūra“. Įmonė buvo įkurta 20-aisiais ir yra laikoma viena seniausių pasaulyje, neįskaitant KLM, Avianca. „Qantas Airways“iš pradžių buvo oro vežėjas.
Bendrovė yra įsikūrusi Sidnėjaus mieste ir užima antrą vietą tarp Australijos oro linijų. Vidutinis orlaivio amžius yra 10 metų. Skrydžiai vykdomi 140 pasaulio miestų. Filmai ir garso įrašai yra prieinami lėktuve. Už Australijos ribų keliaujantys keleiviai kviečiami paragauti tradicinio paskirties šalies patiekalo.
7. Lufthansa
Viena geriausių oro linijų pasaulyje, taip pat ir didžiausia, yra Vokietijos vežėjas Lufthansa. Bendrovė veikia nuo 1926 m. ir disponuoja 700 lėktuvų. Atitinkamai, oro vežėjo maršrutų tinklas yra gana platus: daugiau nei 400 krypčių.
Įmonė užsiima ne tik keleivių, bet ir prekių pervežimu, orlaivių priežiūra, specialiu maitinimu skrydžiams.
Keleiviams siūlomos trys paslaugų klasės: ekonominė, verslo ir pirmoji. Nuolatiniai klientai gali pasinaudoti premijų programomis ir akcijomis.
Už savo nuopelnus Lufthansa prisijungė prie prestižinio StarAlliance 1997 m.
8. Garuda Indonesia
Įmonės pavadinimas susietas sumitinis paukštis Garuda, Indonezijos simbolis. Ji veikia nuo 1947 m. ir yra viena iš dešimties geriausių oro linijų pasaulyje. Lėktuvai skraido tarp 12 šalių.
Keleiviai atkreipia dėmesį į aukštos klasės aptarnavimą, švarą salone ir draugišką stiuardesę. „Garuda Indonesia“būstinė yra sostinėje Soekarno-Hatta oro uoste. Įmonės klientams yra įrengtos atskiros patalpos, kuriose galima pavalgyti ir naudotis internetu.
Saugiausios oro linijos pagal Jacdec
Pateikdami geriausių pasaulio oro linijų sąrašą, negalite ignoruoti saugos įvertinimo. Jacdec analitikai saugiausių oro vežėjų sąrašus rengia 16 metų. 15 iš jų sąrašas buvo sudarytas pagal savo saugos indeksą, tačiau nuo 2018 m. auditorius naudoja saugos rizikos indeksą.
Norėdami suprasti, kaip jis apskaičiuojamas, turite įsigilinti į tris pagrindines sritis:
- Avarijos ir incidentai.
- Aplinkos įtaka: oro sąlygos, kraštovaizdžio ypatybės, oro uosto infrastruktūra ir kt.
- Atskiros oro linijų metrikos: orlaivių amžius, maršrutų tinklas, IOSA saugumo patikros ir kt.
Apskritai skaičiavimai atliekami 33 taškais. Taigi, palyginti su ankstesne formule, įvertintų pozicijų skaičius padidėjo.
Kviečiame susipažinti su geriausiųjų trisdešimtuko reitingu.
Pažiūrėjome, kurie operatoriai naudojasipopuliarumo pasaulyje. Verta paminėti, kad kiekviena oro linijų bendrovė turi savo politiką, darbuotojai yra apsirengę specialia uniforma. Taip pat atkreipėme dėmesį į saugiausių pervežimo paslaugų sąrašą. Gero skrydžio!
