Daugelis paslaugų ir pardavimo sistemų dabar perkeltos į virtualią sritį. Pavyzdžiui, šiandien galite nusipirkti traukinio ar lėktuvo bilietą į bet kurią pasaulio vietą per kelias minutes net neišėję iš namų! Pirkimo aktą patvirtins paslaptingas elektroninio bilieto kelionės kvitas. Kokias funkcijas jis atlieka? Ar tai įprasto bilieto pakaitalas? Ką tai sako? Šiuos ir kitus klausimus aptarsime straipsnyje.
Kelionės programos kvitas – kas tai?
Iš tikrųjų tai labai paprasta. Maršruto kvitas – tai dokumentas, patvirtinantis, kad įsigijote elektroninį bilietą. Tai jokiu būdu nepakeičia įprasto bilieto! Tačiau tai vertingas priminimas keleiviui: jame yra duomenys apie jį, maršruto išvykimo laikas, skrydžio pavadinimas, bagažas, įtrauktos papildomos paslaugos ir pan.
Paprastai, atlikus apmokėjimo už bilietą procedūrą, geležinkelis ar aviakompanija jį išsiunčia jūsų anksčiau nurodytu pašto adresu – elektroninio bilieto kelionės kvitą. Angliškoje versijoje dokumento pavadinimas skambės kaip kelionės kvitas. Taip pat leidžiama tokia parinktis kaip maršruto kvitas.
Pagrindinė informacija dokumente
Priklausomai nuo įmonės, kurioje pirkote, informacija dokumente, taip pat jo dizainas skirsis. Tačiau jis visada apima:
- F. Keleivis.
- Informacija apie paskutinį mokėjimą.
- Išsami skrydžių informacija.
- Papildoma paslaugos informacija.
- Kai kurios svarbios skrydžio, kelionių taisyklės.
Kam tai kainuoja
"Ką daryti su kelionės programos kvitu?" - tai svarbus klausimas. Atvykus į stotį / oro uostą jo turėti su savimi nebūtina. Registracija skrydžiui vykdoma pagal pasą, „užsieniečio“ir kitus dokumentus. Tačiau jo vertė yra ne tik nukreipti jus maršrutu. Pažvelkime į atvejus, kai šio dokumento naudingumą sunku pervertinti:
- Jei laukiamajame yra per griežta apsauga, galite dokumentu patvirtinti, kad esate kambaryje dėl priežasties, bet laukiate skrydžio.
- Dažnai vizos gavimo pagrindas yra kelionės programos kvitas. Jei tokį dokumentą pateikiate grįždami, patvirtinkite, kad neketinate likti kitoje šalyje ilgam laikui, o tai gali labai palengvinti procedūrą.
- Dokumentas svarbus ir teikiant ataskaitinius dokumentus buh alterijai savo darbo vietoje komandiruotės atveju. Už tai reikia užpildyti standartinę ataskaitos formą, nepamiršti pridėti įlaipinimo talono, o tada ramiai laukti mokėjimų. Tačiau jei kelionės kvitas yra užsienio kalba, tada jo taip pat reikėsjos vertimas patvirtintas notaro.
Jei dėl kokių nors priežasčių pametėte šį dokumentą, tai nesvarbu – iš aviakompanijos laiško galite atsispausdinti tiek kopijų, kiek norite. Registruojantis ir įlaipinant dar kartą atkreipiame dėmesį, kad to nereikia – keleiviui išduodamas įlaipinimo talonas naudojant jo pasą.
Kaip ji atrodo
Kai atsispausdinsite kelionės programos kvitą (paprastai jis telpa A4 formato lape), priešais save pamatysite dokumentą su šiais stulpeliais ir skyreliais:
- Jūsų bilieto numeris.
- Užsakymo numeris ir galbūt data.
- Duomenys apie jus: vardas, pavardė, gimimo data, paso numeris, pilietybė ir kt.
- Skrydžio numeris, sėdynės, informacija apie bagažą, papildomos paslaugos.
- Data, išvykimo laikas, miestas, išvykimo oro uosto pavadinimas.
- Atvykimo laikas ir data, miestas, atvykimo oro uosto pavadinimas.
- Sėkmingo mokėjimo patvirtinimas.
Jei už papildomą mokestį užsisakėte tam tikrą vietą salone, sumokėjote už bagažą, papildomą rankinį bagažą, gyvūnus, visi šie duomenys turi atsispindėti ir bilieto kelionės kvite.
Mokesčiai, bilieto kaina ir rinkliavos
Kelionės programa-kvitas yra suprantamas ir gana lengvai suprantamas dokumentas, ypač jei jis parašytas rusų kalba. Tačiau jame vis dar yra skyrius, keliantis keleiviams klausimų – tai bilietų apmokėjimas. Taigi, pavyzdžiui, įnešėte vieną sumą ir, tarkime, maršrute„Aeroflot“kvituose yra visai kiti skaičiai. Kas atsitiko?
Pažiūrėkime, kokias sumas galima čia rodyti ir ką jos reiškia:
- Bilieto kaina – čia reikia įrašyti visą bilieto kainą. Jos pagrindu jums bus skaičiuojamos baudos, mokesčiai už keitimą ar grąžinimą, jei yra tokia galimybė.
- Mokestis – šiame stulpelyje pateikiami mokesčiai ir rinkliavos, kurias oro linijos renka iš keleivių. Populiariausias yra kuro priedas. Atminkite, kad tik kai kuriuos iš jų galite susigrąžinti, jei grąžinsite pinigus už bilietą. Dauguma jų yra fiksuotos sumos, kurių, deja, negalima grąžinti, jei planai bus atšaukti.
- Mokesčiai – tai mokesčiai už įvairias papildomas paslaugas: draudimą, didelį bagažą, sėdynių pasirinkimą ir kt.
O jei tai klaida?
Taigi, įsivaizduokite situaciją. Keleivis užpildė visus internetinės formos duomenis, sumokėjo už geležinkelio ar lėktuvo bilietą. Jis elektroniniu paštu gauna kelionės programą-kvitą, su kuriuo susipažinęs su susierzinimu pastebi, kad kažkur vis dėlto pavyko suklysti - pavarde, vardu, dokumento numeriu. Ką daryti?
Jei bilietas pirktas vidaus, Rusijos skrydžiui, problemų bus mažiau. Su neteisinga pavarde jums vis tiek bus išduotas įlaipinimo talonas. Tačiau vis tiek verta šiuo klausimu pasitarti su pačia įmone. Tačiau jei skrydis yra tarptautinis, dėl duomenų neatitikimų jums gali būti neleista skristi.
Abiem atvejais rekomenduojame nepanikuoti ir susisiektioro linijų specialistai, kurie padės išspręsti problemą.
Taigi, išsiaiškinome, kad kelionės programos kvitas nėra lėktuvo bilietas ar įlaipinimo talonas. Su vienu iš jų nebūsite įsodinti į lėktuvą ar traukinį – turite pateikti reikiamus dokumentus. Tačiau kelionės kvitas yra ne tik naudinga atmintis, bet ir daugiafunkcis dokumentas, galintis net padėti gauti vizą.
