Kelionės – tai galimybė mokytis, atsipalaiduoti, tyrinėti pasaulį ir vienu metu būti laisvu žmogumi. Tai yra geriausia, kas gali nutikti gyvenime, ir vargu ar yra žmogaus, kuris būtų pasirengęs su tuo ginčytis. Pats geriausias būdas keliauti – nusipirkti lėktuvo bilietą ir nuvykti į kokią nors tolimą ar nelabai šalį, kad būtų naudinga praleisti laiką ir palikti gerus įspūdžius bei malonius prisiminimus po kelionės.
Daugelis žmonių pasirenka keliauti lėktuvu. Tai praktiška, patogu, greita, saugu ir patogu. Bet, deja, tai viena iš brangiausių transporto rūšių (nors čia yra išimčių). Bet kuriuo atveju skrydis lėktuvu gali sudaryti beveik pusę viso atostogų biudžeto kur nors pietų šalyje. Bet gyvenime visko pasitaiko. Būna, kad kelionė atšaukiama.
Ką daryti tokiu atveju? Ar galiu grąžinti lėktuvo bilietą? Ar įmanoma susigrąžinti bent nedidelę dalį pinigų, išleistų užsakant skrydį? Ką man reikia daryti? Pabandykime tai išsiaiškinti kartu.
Kiek dienų galiu grąžinti bilietą
Taigi, yra dvi naujienos, tradiciškai viena iš jųgerai, antra ne taip gerai. Pradėkime nuo pirmojo. Taip, internetu ar kitu būdu pirktą lėktuvo bilietą grąžinti galima. Blogos naujienos yra tai, kad tai ne visada įmanoma, kai kuriais atvejais jūsų bus atsisakyta, kitais atvejais bus kompensuota tik dalis jūsų išlaidų, o su kai kuriomis oro linijomis turėsite padirbėti ir net kreiptis į teismą.
Bet neskubėkite nusiminti, su kompetentingu požiūriu absoliučiai viskas įmanoma. Svarbiausia laikytis kelių labai paprastų, bet svarbių sąlygų. Pirmas kartas. Taip, posakis „laikas – pinigai“čia yra ne tik metafora, o taisyklė. Jei kreipsitės į aviakompaniją išvykimo dieną arba likus kelioms valandoms iki išvykimo, galite tikėtis beveik nieko. Tiesą sakant, kiekviena įmonė turi savo taisykles. Žinoma, juos reglamentuoja įstatymai, tačiau kai kuriais atvejais bilietų grąžinimo laikas yra reguliuojamas vidiniais įstatais. O pirkdami bilietą automatiškai sutinkate su šios aviakompanijos sąlygomis.
Todėl būkite atsargūs ir kuo atidžiau išstudijuokite šią problemą. Kiek galima grąžinti lėktuvo bilietą – nelengvas klausimas. Kuo anksčiau, tuo geriau. Dar sėkmingesnė pinigų grąžinimo operacija bus atlikta, jei likus bent dviem dienoms iki išvykimo informuosite, kad šiuo skrydžiu neskrisite. Žinoma, galite pabandyti tai padaryti prieš registruodamiesi, tačiau tokiu atveju procesas taps sudėtingesnis, nes oro linijų bendrovei nenaudinga prarasti pinigus. Pasibaigus registracijai ir juo labiau išvykus bilietai tampa negrąžinami.
Kiek pinigų galima grąžinti
Ar galiu grąžinti lėktuvo bilietą? Gali. Bet ar įmanoma gauti, o tiksliau grąžinti išleistus pinigus? Teoriškai taip, nors čia viskas priklauso ir nuo aviakompanijos. Jie turi savo įkainius, akcijas, sąlygas ir pan. Žmonės, kaip taisyklė, į tokius dalykus nekreipia dėmesio, o paskui skundžiasi, kokia aviakompanija bloga, kad nenori grąžinti pinigų, nors pagal įstatymus, atrodo, tai turi daryti. Mažai kas žino, kad iš pradžių yra negrąžinami bilietai, tačiau apie juos pakalbėsime kiek vėliau. Jų negalima pavadinti visiškai neatšaukiamais, todėl bent nedidelę pinigų dalį vis tiek galima grąžinti.
Negrąžinami paslaugų mokesčiai, kurie mokami perkant bilietą. Taip pat daugelis oro linijų bendrovių skiria baudą už bilieto grąžinimą, o jos dydis nėra nustatytas jokiame norminiame teisės akte, todėl čia kiekviena įmonė turi savo „apetitą“. Jei norite sužinoti, kaip grąžinti lėktuvo bilietą ir susigrąžinti 100 % pinigų, tuomet turėtumėte susipažinti su pinigų grąžinimo priežastimis, kurios daugeliu atvejų garantuoja pilną pinigų grąžinimą.
Bilietų pinigų grąžinimo priežastis
Yra dviejų rūšių pinigų grąžinimas už bilietus: savanoriškas ir priverstinis. Pirmuoju atveju keleivis bilietą grąžina be ypatingos priežasties. Galbūt jis ją turi, bet aviakompanijai ši priežastis nėra tinkama. Pavyzdžiui, jei susimušėte su kompanionu, nusprendėte neskristi į šią šalį arba jūsų viršininkas apsigalvojo dėl atostogų suteikimo, tokiu atveju greičiausiai bus grąžinta visa bilieto kaina.nepavyks. Tačiau tuo pat metu yra keletas priežasčių, kodėl oro linijų bendrovė privalo išnagrinėti jūsų prašymą ir kuo greičiau grąžinti visus pinigus. Tai yra vadinamasis priverstinis lėktuvo bilietų grąžinimas tiesioginiu skrydžiu.
Geros priežastys, garantuojančios grąžinimą, yra, pavyzdžiui, oficialus atsisakymas išduoti vizą. Kartu jūs privalote šį atsisakymą patvirtinti dokumentais, pateikdami visus reikiamus įrodymus. Jei keleivis buvo skubiai paguldytas į ligoninę ir jis taip pat turi visus tai patvirtinančius pažymėjimus, jis gali tikėtis pinigų grąžinimo. Tuo pačiu metu jo palydovai, kurie neskrido būtent dėl draugo ar giminaičio ligos, negaus visos kompensacijos.
Artimo giminaičio (žmonos, tėvų, vaikų) mirtis taip pat leidžia gauti pinigų, išleistų bilietams. Reikės tik įrodyti giminystę ir pateikti mirties liudijimą, kad aviakompanija turėtų pagrindą grąžinti pinigus. Taip pat yra keletas priežasčių, dėl kurių k altas pats vežėjas: skrydžio atšaukimas arba atidėjimas yra priežastis grąžinti bilietą ir gauti kompensaciją už jo kainą.
Visi tokie atvejai svarstomi individualiai. Svarbiausia – deklaruoti grįžimą laiku, likus bent dienai iki išvykimo. Tai parašyta visose aviabilietų grąžinimo taisyklėse. Kai kurios įmonės gali svarstyti jūsų prašymą tą pačią dieną, tačiau būkite pasiruošę, kad visa procedūra užtruks savaitę ar net mėnesį. Taip nutinka itin retai, bet niekas nuo to neapsaugotas.
Kada bus gauti pinigai?
Kaip minėta aukščiau, svarbiausia yra pateikti visus reikalingus grąžinimo priežasties įrodymus. Turite tai padaryti kuo greičiau, tada yra didelė tikimybė, kad aviakompanija jus pasitiks pusiaukelėje ir kuo greičiau išspręs problemą. Tačiau pasitaiko ir taip, kad grąžinti tiesioginio skrydžio bilietus yra sunki ir daug laiko atimanti užduotis. Ką tokiu atveju daryti? Deja, belieka laukti. Tačiau kai tik jūsų grąžinimas bus oficialiai pripažintas priverstiniu, iškart prasidės pinigų pervedimo į banko kortelę procesas. Paprastai tai užtrunka kelias darbo dienas, kai kuriais atvejais pinigų tenka laukti apie savaitę.
Kaip grąžinti el. bilietą
Mūsų laikais labai populiarūs vadinamieji agregatoriai – paslaugos, kurios ieško pigiausių skrydžių ir padeda juos užsisakyti tiesiog namuose. Tam reikia tik interneto. Bet ką daryti, jei reikia grąžinti internetu pirktą bilietą? Kaip atšaukti elektroninį lėktuvo bilietą?
Tiesą sakant, tokio bilieto grąžinimo procesas niekuo nesiskiria nuo aprašyto aukščiau. Turite informuoti aviakompaniją apie norą ir priežastį grąžinti bilietą, pateikti įrodymus, kad tai priverstinis grįžimas ir tikėtis pinigų banko kortelėje. Svarbiausia – nepamirškite pasitikrinti, ar jūsų el. bilietas yra pažymėtas non ref, o tai reiškia „negrąžintinas“. Ką daryti, jei radote šiuos žodžius ir ar galima grąžinti bilietą į tokio tipo lėktuvą, pasvarstykime tiesiogiaidabar.
Negrąžinami bilietai
Negrąžinami bilietai yra labai paklausūs tarp oro keleivių. Tam yra tik viena priežastis – tokie bilietai yra daug pigesni nei įprasti, todėl jų pirkimas yra pelningesnis. Skrendate įprastu skrydžiu, bet už mažesnę kainą. Paprastai žmonės perka negrąžinamus bilietus tikrai žinodami, kad skris. Tačiau, kaip minėta aukščiau, gyvenimas yra nenuspėjamas dalykas, todėl kartais tokius bilietus reikia grąžinti.
Kaip susigrąžinti pinigus už negrąžinamus bilietus
Laimei, įstatymai numato atvejus, kuriais galite reikalauti grąžinti pinigus, ir aprašoma, kaip grąžinti lėktuvo bilietą, jei jis „negrąžintinas“. Žinoma, aviakompanija patiria nuostolių, bet nieko negali padaryti ir privalo grąžinti pinigus, antraip valstybė atims iš jos licenciją ir teisę vežti žmones. Tiesą sakant, čia nėra nieko iš esmės naujo, pinigai už tokių bilietų grąžinimą numatyti tais pačiais atvejais, kaip ir įprasto bilieto atveju. Priverstinis grįžimas pripažįstamas tuo atveju, jei esate ligoninėje, miršta mylimas žmogus arba pats vežėjas pažeidė savo įsipareigojimus ir atidėjo arba atšaukė skrydį.
Išvados
Deja, niekas nėra apsaugotas nuo force majeure. Net ir šiandien galite susiplanuoti kelionę, o likus kelioms dienoms iki išvykimo viskas gali kardinaliai pasikeisti. Todėl yra galimybė grąžinti bilietą ir pinigus už jį. Prisiminti, kadgeriausia kuo greičiau susisiekti su aviakompanijos atstovu, pateikti visus įrodymus, kad negalėsite patekti į skrydį ir laukti pinigų grąžinimo. Žinoma, geriausia į tokias situacijas nesivelti ir iš kelionių visada pasisemti tik teigiamų emocijų, tačiau tik tuo atveju reikėtų žinoti, ar galima grąžinti lėktuvo bilietą ir kaip tai padaryti teisingai.
