Patogus skrydis labai priklauso nuo to, kaip oro linijų bendrovė organizavo savo darbą. Bet kurį keleivį patrauks modernūs lėktuvai, mandagus personalas, platus maršrutų tinklas, punktualumas ir humaniškas požiūris. Deja, šiandien visos oro linijos yra panašios viena į kitą ir atitinkamai turi panašių trūkumų. Vienintelis būdas suprasti, ar verta bendradarbiauti su vežėju, yra tyrinėti apžvalgas. „Nordstar“yra aviakompanija, kuri pateisina savo keleivių lūkesčius. Kokios jos kūrybos ypatybės? Ką apie ją sako jos klientai? Atsakymai į šiuos klausimus bus pateikti straipsnyje.
Apie įmonę
Nordstar Airlines yra aviacijos projektas, kuris ir toliau dinamiškai vystosi. Aptariamo vežėjo tikslas – teikti keleiviams kokybiškas oro susisiekimo paslaugas. Jis turėtų tapti visiškai patikimas ir kiek įmanoma įperkamas.
Bendrovė oficialiai gyvuoja aštuonerius metus. Per šį laikotarpį „Nordstar“sugebėjo sukurti neįtikėtinai platų oro susisiekimo tinklą, suorganizavo modernų laivyną ir užsitarnavo puikią reputaciją.
Kiekvienais veiklos metais atitinkamas vežėjaspatvirtina nuolatinį jo populiarumą ne tik Sibiro federalinės apygardos teritorijoje, bet ir visoje Rusijos Federacijoje. Juk „Nordstar“aviakompanijos sukaupta keleivių apyvarta viršija milijoną žmonių.
Oro vežėjas turi modernius „Boeing“orlaivius su ekonominės ir verslo klasės kajutėmis. Parke taip pat yra orlaivių, specialiai sukurtų naudoti Tolimosios Šiaurės sąlygomis.
Artimiausiu metu aviakompanija planuoja plėsti savo maršrutų tinklą, pagerinti klientų aptarnavimo lygį ir plėsti lėktuve teikiamų paslaugų spektrą.
Apžvalgos
„Nordstar“yra oro linijų bendrovė, apie kurią aktyviai diskutuojama internete. Todėl nesunku rasti atsakymų apie tai. Kokie yra „Nordstar“gerbėjų pranašumai? Atsiliepimai pabrėžia neįtikėtiną personalo profesionalumą. Būtent įmonės kolektyve esantys profesionalai padeda pagrįsti pagrindinį vežėjo šūkį – „Skristi lengva“. Turistai taip pat atkreipia dėmesį į nusistovėjusį skrydžių palydovų darbą, supratingumą ir humanišką požiūrį į „Nordstar“aviakompanijos keleivius. Atsiliepimai teigia, kad visi salone pamiršti daiktai (taip pat ir vertingi) niekur nedingsta, o jų grąžinimo procesas nesukelia nepatogumų.
Nors kai kuriems keleiviams lėktuvai atrodė pasenę, visiems patiko švara kajutėse. Trūkumų šiuo klausimu nerasta.
Yra dar vienas skiriamasis bruožasNordstar kompanija. Atsiliepimai ypač atkreipia dėmesį į žemas bilietų kainas. Tačiau keliautojai taip pat praneša, kad sezono metu pigų lėktuvo bilietą įsigyti tampa sunkiau, nes didžiąją dalį užsakomųjų skrydžių perka kelionių organizatoriai.
Nordstar Airlines teikiami maitinimai sulaukė prieštaringų atsiliepimų. Keleivių atsiliepimai rodo, kad prekių asortimentas gana kuklus, o turintiems gerą apetitą geriau valgyti prieš išvykstant.
Neigiami atsiliepimai
Dauguma neigiamų atsiliepimų yra susiję su skrydžių atšaukimais, vėlavimais ar tvarkaraščių keitimu. Deja, tokia praktika būdinga daugeliui oro vežėjų. Pastebėtas reikšmingas „Nordstar“skrydžių vėlavimas (6 valandas ir daugiau). Atsiliepimai pabrėžia, kad keleiviams nebuvo sudarytos tinkamos sulaikymo sąlygos (vanduo, maistas, tinkamas apgyvendinimas). Kartais, kai skrydis buvo atšauktas, keliautojai net nebuvo informuojami apie šį faktą ir jie buvo priversti patys ieškoti informacijos apie oro linijų bendrovės planus.
Kai kurie keleiviai pastebi, kad operatoriai atsisakė įsigilinti į jų problemos esmę ir suteikti jiems reikiamą pagalbą kritiniu atveju.
Kartais klientai skundžiasi nepatogiomis sąlygomis skrisdami „Nordstar“orlaiviu. Keleivių atsiliepimuose rašoma apie š altas kabinas, kai kurių sėdynių gedimus.
Registracija internetu
Atitinkama paslauga suteikia galimybę naudojant bet kurią elektroninę įrangąprietaisai registruojami į tinkamą vietą. Yra keletas sąlygų, kurias klientas turi perskaityti prieš sutikdamas naudoti internetinę registraciją.
Taigi, jis prasideda likus dvidešimt keturioms valandoms iki išvykimo ir baigiasi likus valandai iki išvykimo. Turite iš anksto atsisiųsti elektroninį bilietą.
Nr., Severo- Jeniseiskas, Ufa, Ulan Udė, Chabarovskas.
Negalite registruotis internetu skrydžiams į Pekiną, Krasnojarską, tranzitiniams skrydžiams ir skrydžiams Anapa-Ufa-Norilskas, Novosibirskas-Nižnevartovskas-Jekaterinburgas.
Jei keliaujate su augintiniais, negalėsite naudotis internetine registracijos paslauga „Nordstar“vykdomiems skrydžiams. Keleivių atsiliepimuose į šį elementą rekomenduojama atkreipti ypatingą dėmesį.
Be to, aptariama paslauga negali naudotis specialių kategorijų keleiviai, kuriems reikalinga ypatinga priežiūra, taip pat lydintys vaikai, keliaujantys be tėvų. Tokie klientai gali registruotis skrydžiui prie specialaus oro uosto kasos.
Superior Seats
Ši paslauga padės skrydžio metu jaustis dar patogiau. Kokia jo nauda? Jūs gausite daugiau vietos prieš sėdynę. Sėdynės bus išdėstytos pačioje ekonominės klasės salono pradžioje arba šalia vieno iš avarinių išėjimų. Šios paslaugos kaina svyruoja nuo penkiolikos iki trisdešimties eurų, priklausomai nuo paslaugos klasės. Jei esate lojalumo programos narys ir turite auksinį arba platininį statusą, jums bus suteiktas nemokamas patobulinto komforto sėdynių pasirinkimas.
Lojalumo programa
Ši lojalumo programa vadinama Easy Flying. Nariu gali tapti bet kuris keleivis, sulaukęs keturiolikos metų. Užsiregistravus oficialioje įmonės svetainėje, klientui suteikiama individuali virtuali kortelė, kurioje bus kaupiamos mylios.
Pirma, keleivis gauna penkis šimtus pasveikinimo mylių. Ateityje jie kaupiami už skrydžius su reguliariais atitinkamos aviakompanijos skrydžiais. Daugiau mylių suteikia papildomų privalumų.
Borto paslauga
Keleiviams dažnai kyla klausimas, ar „Nordstar“skrydžiuose vaikams teikiamas specialus maitinimas. Darbuotojų atsiliepimai teigia, kad teiginiai apie tokio maisto trūkumą yra nepagrįsti. Visuose reguliariuose skrydžiuose vaikai nuo dvejų iki dvylikos metų maitinami, tačiau šią paslaugą reikia užsisakyti iš anksto (likus ne mažiau kaip dvidešimt keturioms valandoms iki išvykimo).
Gyvūnų gabenimas
Aviakompanijos taisyklės nedraudžia vežti gyvūnų. Su juo toks keleivis privalo turėti naujausius dokumentus, patvirtinančius patenkinamą sveikatos būklęaugintiniai, kuriuos išduoda valstybinės veterinarijos institucijos. Talpyklos ar narvo, kuriuo gyvūnas keliaus, matmenys turėtų leisti jam pakilti iki viso aukščio, laisvai apsisukti. Dugnas turi būti atsparus vandeniui ir padengtas sugeriančia medžiaga, kuri neturėtų pabusti.
Daugiau nei aštuonis kilogramus sveriančius augintinius galima vežtis lėktuvo bagažo skyriuje. Už skrydį turėsite sumokėti tiek pat, kiek ir bagažo perteklius.
Gyvūno, sveriančio daugiau nei trisdešimt du kilogramus, negalima vežti Nordstar užsakomuoju skrydžiu.
Krovinių gabenimas
Taip pat galima efektyviai gabenti prekes su atitinkamu vežėju, kaip teigiama apžvalgose. Tokią galimybę skrydžiams į trisdešimt krypčių suteikia Nordstar (aviakompanija). Teikiamos šios paslaugos:
- Parduodame oro transportą.
- Gyvūnų gabenimas.
- Greitasis paštas.
- Pavojingų krovinių gabenimas.
- Greitai gendančių produktų gabenimas.
- Pristatymas iki jūsų durų.
- Krovinio draudimas.
- Saugojimo paslaugos.
- Pakuotė.
- Muitinės paslaugos.
Krovinių agentų biurai yra šiuose miestuose: Jekaterinburgas, Abakanas, Krasnodaras, Anapa, Pekinas, Maskva, Krasnojarskas, Novosibirskas, Norilskas, Ufa, Rostovas prie Dono, Chabarovskas, Sankt Peterburgas.
Kokybiškas oro susisiekimo paslaugas teikia Nordstar (oro linijų bendrovė). Atsiliepimai patvirtina, kad daugelyje svarbiausių sričių jie buvo patenkinti aptariamo vežėjo paslaugomis. Svarbu iš anksto susipažinti su bagažo, gyvūnų, skrydžio su mažais vaikais taisyklėmis, kad ateityje išvengtumėte nemalonių staigmenų.
Būkite išrankūs pasirinkdami. Keliaukite su geriausiais!
