WINDROSE – tai sėkmės istorija užsakomųjų skrydžių aviakompanijai, kuri per gana trumpą laiką sulaukė didžiulės sėkmės. „Rosa Vetrov Airlines“buvo įkurta 2003 m. spalį. Šiandien ji vykdo skrydžius iš beveik visų Ukrainos regionų.
Bendrieji duomenys
Įmonėje dirba pilotai, turintys daugiau nei 10 000 valandų patirtį. Įgula atestuota aviacijos institucijų, ji mokoma moderniuose centruose, orlaiviai atitinka šių dienų reikalavimus. WINDROSE viena pirmųjų pradėjo eksploatuoti modernius lainerius, o neseniai papildė laivyną naujais oro transporto modeliais – dviem „Airbus-321“agregatais. Aviakompanijos tikslas – užtikrinti keleivių saugumą ir jų komfortą. Tam sudaromas patogus tvarkaraštis, tobulinama lanksti tarifų ir meniu parinkčių sistema. Be to, „Rosa Vetrov Airlines“remia kultūros ir sporto renginius, dekoruoja orlaivius folkloro motyvais. Bendrovės rankinio bagažo apribojimai yra gana priimtini: vienas daiktas, sveriantis ne daugiau kaip aštuonis kilogramus.
WINDROSE kūrimo istorija
Pirmieji reguliarūs ir užsakomieji skrydžiai išvyko iš Lvovo ir Kijevo. Ateityje iš šių taškų buvo „tiesiami“maršrutai visoje Ukrainoje, į Gruziją, Rusiją ir kitas šalis. Pirmieji užsakomieji skrydžiai vyko į Kroatiją, Turkiją, Juodkalniją, Ispaniją ir Egiptą. „WINDROSE Airlines“yra „novatorė“.
- Aktyviai parduoda bilietus internetu. Juos galite įsigyti ne tik oficialioje svetainėje, bet ir tarpininkų ištekliais.
- Rūpuojasi klientų patogumu pristatydama naujas paslaugas.
- Viena pirmųjų oro linijų, siūlančių įvairaus tipo meniu užsakomiesiems skrydžiams, yra oro linijų bendrovė „Windrose“. WINDROSE siūlo diabetikams, vaikams mažo kaloringumo ir be laktozės maistą.
Oro linijų naujovės
Neseniai WINDROSE Airlines pradėjo skrydžius iš Kijevo į Bankoką tris kartus per savaitę naujuoju Airbus-321 lėktuvu. Lėktuvo salone buvo įrengtos naujos sėdynės. Po šio atnaujinimo atsirado nauja aukščiausios klasės paslaugų klasė su padidintu komfortu, galimybe padidinti sėdimų vietų žingsnį, plačiu gėrimų asortimentu ir specialiai sukurtu meniu. Prieš pat vasaros sezono pradžią Ukrainos infrastruktūros ministerija patvirtino skrydį iš Lvovo į Dalamaną, kurį vykdys „Windrose“. Oro linijų bendrovė sudarė šio maršruto tvarkaraštį iki 2014 m. spalio mėn.
Keleivių atsiliepimai yra geriausia savybė
Nepaisant nuolatinės plėtros, ne visos naujovės patinka keleiviams. Pavyzdžiui, visas tas pats meniu, kurį įmonė taip aktyviai reklamuoja, apsiriboja nedidelėmis užsakomųjų skrydžių porcijomis. Priklausomai nuo skrydžio laiko, pietums galite gauti bulvių košės su mažais mėsos gabalėliais, sumuštinį ir nedidelį desertą su pasirinktu gėrimu. Ekonominėje klasėje – garnyras iš ryžių su daržovėmis, gabalėlis keptos filė, šviežios daržovės. Tai patvirtina ir keleivių atsiliepimai. Oro linijų bendrovė „Roza Vetrov“labai rūpinasi savo klientų patogumu. Registracijos į skrydį procedūra gana greita, tačiau eilės perkant bilietus ilgos, tačiau net likus kelioms valandoms iki skrydžio galima gauti vietas pirmose eilėse. Keleiviams, kurie pirmą kartą naudojasi aviakompanijos paslaugomis, patyrę darbuotojai nurodys, kur vykti registracijai, o stiuardesės parodys į vietas.
Ypatingos sąlygos
Ypač keleiviams su mažais vaikais oro linijų bendrovė Rosa Vetrov siūlo galimybę įlipant į vežimėlį registruotis orlaivio koridoriuje. Klientų atsiliepimai rodo, kad jį bus galima atsiimti tik su bendruoju bagažu. Tuo pačiu nėra faktas, kad skrydžio metu objektas nebus sugadintas. Jei įmanoma, vežimėlį geriau registruoti kartu su pagrindiniu bagažu.
Vetrov Rose Airlines – DUK
Kalbant apie bilietų užsakymą, užsakomųjų skrydžių vietos išimamos labai greitai. Jei įmanoma, bilietą geriau užsisakyti iš anksto internetu. Jei registracija vėluoja 15 minučių, neturėtumėte jaudintis dėl atvykimo laiko atidėjimo. Labai dažnai skrydžio laikas sutrumpėja, o lėktuvas gali atvykti net anksčiau nei numatyta tvarkaraštyje. Ilgo skrydžio metu (daugiau nei keturias valandas) skrydžio palydovai pietauja per valandą po išvykimo. Į bilieto kainą įskaičiuotas maitinimas. Antrajame rate dažniausiai siūlomi gėrimai. Jei norite, į laivą galite pasiimti sausų sausainių ir saldainių.
Lėktuvas visada labai švarus ir patogus: erdvus salonas, patogios sėdynės su dideliu atstumu tarp sėdynių, puiki apdaila ir įtaisai, leidžiantys apsipirkti internetu skrydžio metu. Ekonominės klasės salonuose yra kėdžių be minkštų atlošu ir porankių, kuklus skydelis su kondicionieriumi, tačiau gali nebūti televizorių ar ekranų. Tokiais atvejais skrydžio laiką galite praleisti skaitydami žurnalus ir reklamines brošiūras. Laive jų yra daug.
Šias skrydžio sąlygas siūlo aviakompanija „Roza Vetrov“. Daugelio vartotojų atsiliepimai nukrenta į vieną dalyką: ilgų skrydžių metu geriau naudotis kitų įmonių paslaugomis. Kalbant apie kainos ir kokybės santykį, „Windrose“labiau tinka trumpiems skrydžiams, ypač kalbant apie „Airbas 330“. Daugelis keleivių skundžiasi, kad lėktuvo salonas labai mažas: siauras praėjimas ir dvi eilės po tris sėdynes. Kai kuriuose senesniuose „Airbus“automobiliuose sėdynės nėra fiksuotos. Jei atsiremiate į jį, galiteužkristi ant sėdinčio keleivio. Ant porankių ir saugos diržų yra senos kramtomosios gumos. Ilgi skrydžiai vyksta su papildomu nusileidimu ir degalų papildymu. Kartais nutinka force majeure aplinkybės: trūksta sėdynių, neišvalytas vidus ir pan.
Taigi galime daryti išvadą, kad vartotojų atsiliepimai apie aviakompaniją yra prieštaringi, ypač kai kalbama apie užsakomuosius skrydžius. Į seną lėktuvą galima įsėsti su ne itin patogia kabina. Kalbant apie pakilimo, nusileidimo ir paties skrydžio procesą, čia nėra jokių priekaištų. Beveik visi aviakompanijos „Vetrov Rose“klientai teigiamai kalba apie profesionalią pilotų komandą.
