Keli patarimai poilsiautojams: traukinio bilietų grąžinimas

2024 Autorius: Harold Hamphrey | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:18

Jei jūsų planai staiga kardinaliai pasikeitė arba tiesiog nespėjote į traukinį, pagal įstatymą turite teisę grąžinti traukinio bilietus. Tačiau turite atsiminti, kad yra keletas taisyklių, be kurių negalėsite grąžinti pinigų už nepanaudotą bilietą.

Grąžinimo politika

1. Norint grąžinti traukinio bilietus, kasoje reikės pateikti asmens dokumentą. Jei grąžinate bilietą, jums reikės keleivio, kurio vardu jis buvo išduotas, įgaliojimo.

2. Jei bilietai grąžinami į užsienį, pinigus už juos galite gauti tik atvykę į Rusiją, pateikę kvitą, kuris jums bus išduotas grįžus.

3. Kuo anksčiau bus atlikta pinigų grąžinimo procedūra, tuo didesnę bilieto kainą gausite.

Laikas yra pinigai

Jei, pavyzdžiui, grąžinsite bilietus likus daugiau nei 8 valandoms iki traukinio išvykimo, atgausite beveik visą kainą, išskyrus mokestį užgrįžti.

Jei kreipsitės šiuo klausimu 8–2 valandas iki traukinio išvykimo, be komisinio mokesčio, jums bus išskaičiuota dar 50% rezervuotos vietos kainos.

Ir jei norite grąžinti traukinio bilietus likus 2 valandoms iki išvykimo arba per 3 valandas po išvykimo, be bilieto grąžinimo mokesčio prarasite dar 100 % rezervuotos vietos kainos.

Norėčiau atkreipti dėmesį, kad rezervuota vieta reiškia tam tikrą bilieto kainą, kuri paprastai sudaro 30–80 % bilieto kainos, o firminiuose traukiniuose – dar daugiau. Iki šiol grąžinimo paslaugos mokestis yra 141 rublis 40 kapeikų.

E. bilietų grąžinimo tvarka

Prieš atiduodant elektroninius bilietus, juos pirmiausia reikia išduoti stoties kasoje. Norėdami tai padaryti, turite žinoti užsakymo numerį ir su savimi turėti pasą. Tik po to traukinio bilietus galėsite grąžinti specialioje kasoje.

Jei elektroninės registracijos procedūra jau buvo atlikta, ją reikia atšaukti prieš einant atiduoti bilietus. Tai galite padaryti svetainėje, geležinkelio stoties bilietų kasoje arba per savo operatorių. Atminkite, kad likus valandai iki traukinio išvykimo elektroninių bilietų grąžinti negalėsite, nes registracija nebus atšaukta.

Pinigų grąžinimo procedūra už grąžintus elektroninius bilietus vyksta per mėnesį. Pinigai grąžinami tik į tą š altinį, iš kurio sumokėjote. Tai yra, jei už bilietus mokėjote banko kortele, jie bus į ją įskaityti.

Grąžinkite lėšasbilietus galite įsigyti bet kurioje geležinkelio bilietų kasoje arba per savo kelionių organizatorių. Atkreipkite dėmesį, kad prarasti kelionės dokumentai negrąžinami. Todėl, jei turite pakankamai laiko, geriau atkurkite bilietą.

Tai padaryti galite, jei pateiksite dokumentus, patvirtinančius, kad keleivis tikrai įsigijo bilietą į šį traukinį, o ši vieta nurodyta stoties kasoje. Tokiu atveju naują kelionės dokumentą gausite nemokamai. Noriu atkreipti dėmesį, kad pinigų už bilietą, išduotą pakeisti prarastą bilietą, vežėjas negrąžina.

Būkite atsargūs ir atsargūs. Geros kelionės!!!