Kas gali padaryti kelionę malonesnę nei kokybiškos paslaugos laive? Draugiškas personalas, pasiruošęs išklausyti ir padėti, nusistovėjusi standartinių ir papildomų paslaugų, akcijų ir nuolaidų teikimo sistema, išplėstas galimų krypčių sąrašas, taip pat prieinamos bilietų kainos.
Ar galite geriau apibūdinti savo idealią oro bendrovę? Ir kiek vežėjų atitinka šį aprašymą? Galime drąsiai teigti, kad visa tai, kas išdėstyta pirmiau, taikoma Wizz Air. Apžvalgos patvirtina šį faktą. Norėdami nuspręsti, ar bendradarbiauti su šia oro bendrove, turite išstudijuoti teisingą informaciją apie ją.
Ką ekspertai sako apie „Wizz Air“? Atsiliepimai iš tikrų klientų, bagažo ir registracijos taisyklės, kiti niuansai – visi šie punktai turėtų būti ištirti iš anksto. Šis straipsnis padės su jais susidoroti.
Aviakompanijos istorija
Wizz Air yra palyginti jauna oro linijų bendrovė. Jo sukūrimo idėja kilo prieš trylika metų patyrusių oro transporto srities profesionalų rate. Praėjus vos trims mėnesiams, minėtas vežėjas jau buvo oficialiai įregistruotas ir visiškai pasiruošęs skraidyti. Pirma išjie vyko 2004 m. viduryje iš Lenkijos miesto Katovicų. Šiuo metu skrydžiai vykdomi iš dvidešimt penkių oro uostų, esančių įvairių valstybių teritorijoje. Ukrainoje tai Kijevas, „Žulyany“.
Praėjusiais metais aptariamos pigių skrydžių bendrovės prekės ženklas buvo visiškai pakeistas. Be kita ko, ji savo lėktuvui suteikė ryškų, šiuolaikišką įvaizdį, kuris tapo dar malonesnis keleiviams. Taip pat buvo pristatyti nauji reklaminiai įkainiai, nuolaidų programos ir akcijos.
Šiais metais aptariamai oro bendrovei „Wizz Air Ukraine“buvo suteikta garbė būti geriausiu pigių skrydžių vežėju pagal žinomą prekybos leidinį „Air Transport World“.
Aptarnavimo lygis
Ukrainos oro linijos deda daug pastangų siekdamos pritraukti klientus ir užtikrinti jų komfortą. Tačiau Wizz Air iš jų išsiskiria tuo, kad kiekviename paslaugos etape aktyviai diegia daugybę naujovių keleiviams, kurie naudojasi jų paslaugomis.
Kelionės su aptariamu vežėju klientų įsiminė ne tik dėl neįtikėtino komforto, bet ir dėl gana žemų kainų. Jei jums reikia maisto lėktuve, galite jį užsisakyti tiesiogiai skrydžio metu, už jį mokėdami papildomai.
Maršrutų tinklas ir oro uostai
Ukrainos oro linijos ir Wizz Air nėra išimtis, siekia išplėsti savo maršrutų tinklą, kad jų klientai galėtų keliautimažesnės kainos į daugiau krypčių.
Atitinkamas vežėjas, nepaisant augančios konkurencijos, sugebėjo užsitikrinti žemiausią bilietų kainų lygį tiek Vidurio, tiek Rytų Europoje. Kaina, be kitų veiksnių, taip pat priklauso nuo išvykimo oro uosto. Vežėjas naudojasi visu mažesnių ir mažų regioninių oro uostų tinklu, pasiruošusiu pasiūlyti palankesnius tarifus. Daugelis krypčių ir toliau plėtojamos, pavyzdžiui, Wizz Air: Vengrija. Laikui bėgant skrydžiai taps tik patogesni.
Skrydis su mažais vaikais
Jei skrendate su kūdikiu, pirmenybinio įlaipinimo paslaugą oro linijų bendrovė teiks visiškai nemokamai.
Tėvai-keleivis galės pasiimti su savimi į lėktuvą:
- sauskelnės, po vieną už kiekvieną valandą, kurią vaikas praleidžia skrydžio metu;
- supakuotas kūdikių maistas;
- maži žaislai, čiulptukai;
- kūdikių servetėlės;
- sulankstomas vežimėlis arba lopšys;
- vienas drabužių komplektas per pamainą.
Galite važiuoti gremėzdišku vežimėliu prie perėjos. Šiuo metu vienas iš oro linijų darbuotojų paims šį daiktą į saugyklą skrydžio metu. Išlipus galite pasiimti atgal. Vežimėlis turi turėti specialią etiketę, kuri bus pritvirtinta prie registracijos stalo. Tuo pačiu metu galima pasiimti ir vaikišką automobilinę kėdutę. Tačiau tokia papildoma erdvė turės būtimokėti.
Svarbu užsakymo metu kartu su keleivio vardu nurodyti, kad tai vaikas. Užsisakę tokią papildomą vietą, jums nereikės mokėti vaiko mokesčio.
Aviakompanijos teikiamos paslaugos orlaivyje
Wizz Café paslauga siūlo keleiviams įvairius gėrimus (karštus, alkoholinius, nealkoholinius), sumuštinius, užkandžius skrydžio metu.
Paslauga „Wizz Boutique“suteikia keleiviams galimybę įsigyti įvairių populiarių prekių ženklų kosmetikos ir kvepalų, būtinų kelionių reikmenų, dovanų ir suvenyrų, prekių su atitinkamos vežėjo įmonės simbolika.
Už tokio tipo pirkinius galite sumokėti naudodami įvairias valiutas, įskaitant zlotus, svarus sterlingų, eurus ir HUF.
Prioritetinis įlaipinimas
Kaip pranešama apie „Wizz Air“apžvalgas, puiki premija yra galimybė pasinaudoti pirmenybinio nusileidimo teise. Ką tai reiškia? Jums nebereikės stovėti eilėje prieš įlaipinant (nes pirmiausia būsite pakviesti įlipti daug anksčiau nei kiti keleiviai). Taip pat turėsite galimybę į lėktuvą vežtis vieną papildomą rankinio bagažo vienetą. Kai keliaujate po oro uosto teritoriją (pvz., „Kyiv Zhuliany“) autobusu, galite atsisėsti priešais jį ir įlipti pirmas.
Tačiau ši paslauga nesuteikia jokių privilegijų per visus patikrinimo taškus. Tokiems keleiviams bus taikoma ši procedūralygiagrečiai su kitais.
Siekdami užtikrinti pirmenybinio įlaipinimo teisę, užsakydami bilietą turite palikti užklausą dėl šios paslaugos arba paskambinti į specializuotą įmonės informacijos centrą.
Atitinkama paslauga kainuoja keturis eurus, jei užsakoma per vežėjo svetainę arba skambučių centrą, ir dvidešimt eurų, jei mokama oro uoste.
Bagažas
Naudodamiesi naujos aviakompanijos paslaugomis, neišvengiamai kyla klausimų, kiek daiktų galima vežtis su savimi. Tas pats pasakytina ir apie Wizz Air. Šio vežėjo lėktuvu nemokamai gabenamas bagažas turi atitikti tam tikrus reikalavimus. Jo matmenys neturi viršyti 42 x 32 x 25 centimetrų. Bagažo vieneto svoris neturi viršyti trisdešimt dviejų kilogramų. Galite išleisti ne daugiau kaip šešis tokius vienetus.
Jei bagažas viršys nurodytus limitus, už jį reikės mokėti papildomai.
Laive galite pasiimti tokius dalykus kaip:
- mobilusis telefonas;
- bet kokia spauda;
- ramentai;
- prekės kūdikiams (įskaitant sulankstomą vežimėlį ir lopšį), pledą ar viršutinius drabužius.
Prioritetinis įlaipinimas suteikia teisę keleiviui pasiimti dar vieną bagažo vienetą.
Už bagažo perviršį galite sumokėti užsakymo metu arba vėliau skrydžio informacijos puslapyje!
Mokėti už bagažo viršijimą reikia sumokėti ne vėliau kaip per trisvalandos iki išvykimo. Tokius mokesčius pelningiau mokėti internetu. Oro uoste jų suma bus šiek tiek didesnė.
Speciali pagalba
Wizz Air yra aviakompanija, kuri skiria ypatingą dėmesį keleiviams, kurie turi tam tikrų apribojimų, susijusių su jų fizinėmis galimybėmis ir atitinkamai specialiaisiais poreikiais skrendant. Svarbu įspėti darbuotojus apie pagalbos ar medicininės priežiūros poreikį likus ne mažiau kaip keturiasdešimt aštuonioms valandoms iki registracijos laiko. Ši informacija gali būti perduodama internetu. Tačiau patikimiausias būdas (taip pat rekomenduoja oro linijų bendrovė) yra skambutis.
Keleiviai, turintys specialių poreikių, turėtų atvykti registruotis į skrydį ne vėliau kaip prieš dvi valandas iki išvykimo.
Kartais aviakompanija gali reikalauti iš paciento medicininės pažymos, kuri patvirtina faktą, kad jo fizinė būklė leis jam saugiai ištverti skrydį be papildomos medicininės priežiūros. Tokiame dokumente gydantis gydytojas turi aiškiai išreikšti savo leidimą pacientui konkrečiam skrydžiui.
Skrydis su šunimi vedliu
Atitinkama pigių skrydžių bendrovė leidžia keleiviams, kuriems to reikia, keliauti su šunimi vedliu. Tokių lydinčių asmenų skrydis papildomai neapmokamas. Tačiau tik su sąlyga, kad toks šuo laive bus tik vienas ir neužims atskiros vietos kajutėje.
Apie tokį poreikį svarbu informuoti Wizz Air Ukraine iš anksto (būtent šiuo meturezervavimas). Ši informacija turi būti siunčiama į specializuotą aviakompanijos skyrių – specialiosios pagalbos tarnybos informacijos centrą.
Ne vėliau kaip likus dviem dienoms iki išvykimo laiko, keleivis turi pateikti aviakompanijai šiuos dokumentus: pažymėjimą, patvirtinantį šuns vedlio statusą, taip pat dokumentų rinkinį, kuris yra privalomas pagal taisykles. priimančiosios būsenos.
Apžvalgos
Tūkstančiai keleivių, kurie jau įsimylėjo „Wizz Air“, bendradarbiauja su atitinkama oro linijų bendrove. Atsiliepimai rodo, kad šio vežėjo teikiamų paslaugų kokybė kasmet auga. Keleiviai vertina personalo reagavimą, įgulos draugiškumą, patogumą buvimą laive, taip pat daug malonių akcijų ir nuolaidų galimybių.
Wizz Air teikia kokybiškas paslaugas savo keleiviams. Tapę jos klientu negalėsite atsisakyti prabangos patogiai keliauti už mažą kainą. Tokia galimybė keliautojus visada žavi. Nebereikia permokėti ar neprarasti natūralių patogumų.
Neleiskite neatsakingiems vežėjams sugadinti jūsų kelionių. Gerbk save, naudok geriausio!
