Į oro susisiekimo rinką įžengus naujai oro linijų bendrovei, apie ją kils daug gandų ir spekuliacijų. Patikimos informacijos galima gauti tik perskaičius atsiliepimus internete. Tas pats pasakytina ir apie naują Rusijos vežėją Azur Air. Tikri keleivių atsiliepimai apie šią įmonę gali padėti išspręsti pagrindinę visus keliautojus neraminančią problemą – lėktuvo bilietų pirkimą.
Naujos oro linijų bendrovės atsiradimas Rusijos rinkoje
Naujo oro vežėjo atsiradimas yra didelis įvykis, keliantis didžiulę riziką. „Azur Air“yra aviakompanija, kuri jau surinko kelių tūkstančių savo keleivių atsiliepimus, o tai rodo jos greitą kilimą į lyderio pozicijas savo pramonėje.
Galite sakyti, kad šis vežėjas pasirodė tik prieš dvejus metus. 2014 metais įmonė atsiskyrė nuo kitos gerai žinomos Rusijos organizacijos Katekavia. Ji turi beveik dvidešimties sėkmingos veiklos metų. Reikia pažymėti, kad dauguma keleivių vis dar yrasupainioti „Katekavia“, „Azur Air“. Tokių klientų atsiliepimai ne visada yra teigiami, nes pirmoji įmonė turėjo daug gana liūdnų incidentų, susijusių su keleivių aptarnavimu ir lėktuvų avaringumu. Įpėdinis sugebėjo išmokti tik naudingos informacijos iš įmonės ankstesnės patirties ir šiuo metu labai gerai veikia oro susisiekimo rinkoje.
Pagrindinis aerodromas yra Maskvos Domodedovo oro uostas. Čia aptarnaujami visi oro linijų laineriai, o pagrindinis biuras yra ten, kur visada galite gauti reikiamą informaciją ir nusipirkti bilietus į skrydį.
Azur Air kelionių lėktuvu kryptys
Nuo pat savo įkūrimo bendrovė užėmė tarptautinių užsakomųjų skrydžių nišą. Dabar jo maršrutai driekiasi į daugiau nei dvidešimt pasaulio šalių. Jis pilnai aptarnauja didžiausias kelionių kompanijas ir atitinka jų reikalavimus.
Verta pažymėti, kad įmonė labai dinamiškai vystosi ir siekia užimti naujus rinkos segmentus. Keleiviai iš trisdešimties Rusijos miestų skrenda su „Azur Air“. Tokių klientų atsiliepimai visada yra labai naudingi ir svarbūs įmonės reputacijai bei tolimesnei sėkmingai plėtrai. Be to, oro vežėjas jau turi kuo didžiuotis – per dvejus savo gyvavimo metus pavyko įgyti teisę į reguliarius skrydžius.
Lavynas
Apžvalgos apie Azur Air gana dažnai paliečia orlaivių parko temą. Tai ypač pasireiškė pirmaisiais naujojo vežėjo gyvavimo mėnesiais. Šiuo laikotarpiubeveik visi skrydžiai buvo vykdomi senais sovietiniais lėktuvais. Žinoma, šis faktas sukėlė nepasitenkinimo bangą tarp keleivių, įpratusių prie komforto tarptautiniuose skrydžiuose.
Dabar Azur Air lėktuvų parką sudaro keturiolika orlaivių. Visi jie yra "Boeing" markės ir puikios techninės būklės. Po visų atliktų pakeitimų „Azur Air“tapo visiškai kitu vežėju. Aviakompanija atsiliepimų sulaukia tik teigiamų. Ankstesni komentarai jau tapo neaktualūs, nes pastebimai pagerėjo skrydžių kokybė ir komfortas. Verta paminėti, kad per dvejus metus „Azur Air“paslaugomis naudojosi keli milijonai keleivių.
Avialinijų skrydžių aptarnavimas
Dažniausiai keleiviai įvairiuose forumuose komentuoja paslaugą laineryje ir specialias oro linijų operatorių nustatytas taisykles. Šiuo atveju „Azur Air“(aviakompanija) nebuvo išimtis. Keleivių atsiliepimai apie paslaugą užima 50% visos komentarų masės svetainėse. Įmonės pasididžiavimui galime pasakyti, kad dauguma teiginių yra teigiami. Ir tai nenuostabu, nes bendrovė neįvedė jokių specialių taisyklių ir apribojimų. Visos skrydžio sąlygos yra gana lojalios keleiviams.
Galite vežtis bagažą, sveriantį iki dvidešimties kilogramų, rankinį – iki 5 kg. Patogiai tos pačios šeimos nariai gali pridėti bendrą bagažo svorį. Šios taisyklės ypačaktualu, atsižvelgiant į tai, kad aviakompanija vykdo skrydžius į kurortus. O iš poilsio vietų turistai visada atsineša daug dovanų ir suvenyrų kaip atminimą. Aviakompanijos taisyklės leidžia salone vežtis smulkius gyvūnus. Žinoma, jie turi turėti atitinkamas medicinines pažymas ir būti konteineryje. Dažniausiai tokia taisyklė džiugina turistus, nes daugelis nori su savimi pasiimti mėgstamą gyvūną atostogauti. Deja, ne visos oro linijos tai leidžia.
Skrydžių kainos
Visi keleiviai pastebi, kad „Azur Air“klientus vilioja gana prieinamomis kainomis. Kiekvienoje interneto svetainėje, kurioje parduodami lėktuvų bilietai, galite rasti didelį naujos Rusijos bendrovės pasiūlymų pasirinkimą. Bilietai išparduodami akimirksniu, nes kelionių organizatoriai juos beveik iš karto perka savo kelionių paketams. Keliautojai pavieniai dažniausiai stebi įvairias svetaines kelis mėnesius, laukdami Azur Air skrydžių į norimą vietą.
Oficiali aviakompanijos svetainė
Norėdami palikti komentarą apie susipažinimą su oro vežėju, turite eiti į atitinkamą skyrių oficialioje svetainėje, kurioje yra Azur Air aviakompanija (Azur Air – „Apžvalgos“). Įmonės vadovybė labai dėmesingai žiūri į visas pastabas.
Keleiviams atsakoma į jiems rūpimus klausimus arba paaiškinamos pagrindinės taisyklės ir apribojimai. Noriu pastebėti, kad tokia politika jau davė gerų rezultatų – aptarnavimo lygįoperatorius pastebimai auga.
Ką sako klientai
Azur Air yra oro linijų bendrovė, kurios apžvalgos rodo aukštą paslaugų klasę. Visi komentarai, kuriuos galima rasti oficialioje svetainėje, turi būti suskirstyti į teigiamus ir neigiamus. Jei niekada neskridote su šiuo oro vežėju, turėtumėte perskaityti abu, tik tada jūsų nuomonė bus arčiau tikslo.
Beveik visi keleiviai atkreipia dėmesį į personalo profesionalumą. Visi laineryje esantys žmonės yra labai mandagūs ir pasirengę padėti bet kuriam keleiviui. Aviakompanijos teikiamos paslaugos taip pat pažymimos kaip gana aukštos. Prieinamos skrydžių kainos ypač džiugina oro vežėjo klientus. Palyginti su kitomis Rusijos įmonėmis, jos yra 20% mažesnės. Tai žymiai padidina Azur Air bilietų paklausą. Tarp daugybės atsiliepimų išsiskiria tie, kurie susiję su maistu laive. Paprastai jis nusipelno aukšto įvertinimo ir visiškai atitinka tarptautiniuose maršrutuose priimtus standartus.
Iš pretenzijų „Azur Air“išsiskiria komentarai dėl skrydžių vėlavimo. Tai labai apsunkina gyvenimą tranzitinių keleivių, kuriems laikas tarp skrydžių kartais būna suplanuotas minutėmis. Be to, beveik visi turistai pastebėjo staigius temperatūros pokyčius orlaivio salone ir didelį žmonių susibūrimą, o tai apsunkina skrydį aukštiems ir dideliems žmonėms.
Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta pirmiau, norėčiau pažymėti, kad naujoji oro bendrovė Azur Air yra labai geras vežėjas, turintis daug privalumų irstengiasi ištaisyti savo trūkumus. Galbūt po kelerių metų ši bendrovė galės būti tarp geriausių oro vežėjų Rusijoje.
