Šiomis dienomis kelionės į kitas šalis tapo įprastu dalyku. Norint nuvykti į bet kurį planetos kampelį, tereikia pasiruošti tam tikrą pinigų sumą ir susirasti kelionių agentūrą. Esame taip pripratę prie „turizmo“sąvokos, kad manome, kad toks poilsio būdas egzistuoja jau seniai. Tačiau jam iš tikrųjų tik 170 metų. Turizmas į Angliją atvyko 1841 metų liepos 5 dieną. Šiandien kalbėsime apie jos įkūrėją ir šio žmogaus, kurio vardas Thomas Cookas, sėkmės istoriją. Turizmo įkūrėjas gyveno labai įdomų gyvenimą. Jo sėkmės istorija gana įdomi.
Virėjo kilmė ir vaikystė
Kuko gyvenimas prasidėjo skurde, kaip ir daugelio puikių verslininkų, tokių kaip Thomas Liptonas, Voltas Disnėjus, Johnas D. Rokfeleris. Visiems jiems vaikystėje teko patirti nepriteklių. Galbūt todėl jie tapo kryptingais ir sėkmingais žmonėmis. Tomo tėvas mirė, kai jis buvo dar labai mažas. Po mirties Cooką užaugino patėvis. Jis su berniuku elgėsi kaip su savo sūnumi.
Šeima to nedaropinigų pakako, tad Tomas pradėjo dirbti nuo 10 metų. Jis tapo sodininko padėjėju. Berniukas už darbą gaudavo 6 d per savaitę. Kai jam buvo 14 metų, jis įsidarbino dailidės dirbtuvėse. Būdamas 19 metų Thomas išėjo į pensiją. Nepaisant didelio darbo krūvio, jis turėjo šiek tiek laisvo laiko, kurį Tomas naudodavo lankydavosi mokykloje, esančioje vienuolyne. Čia įgytos žinios labai padėjo Kukui vėlesniame gyvenime.
Kuko krikštas, misionieriškas darbas
Tikėjimas buvo viena iš pagrindinių Cook sėkmės varomųjų jėgų. 1826 m., būdamas 17 metų, jis buvo pakrikštytas ir tapo baptistu. Jaunuolis pradėjo aktyviai rašyti žurnale Baptistas. Jis taip pat mokė sekmadieninėje mokykloje ir pamokslavo Loughborough mieste (kur jis gyveno) bei gretimuose kaimuose.
Tomui Cookui labai patiko aktyvus misionieriškas darbas. Ji jaunuoliui atvedė daug pažįstamų. Be to, jis už ją gaudavo po 10 šilingų per savaitę, o tai tuo metu buvo laikoma geromis pajamomis. Tačiau baptistų organizacijos fondas 1830 m. pabaigoje išseko, ir Tomas turėjo ieškoti kito pragyvenimo š altinio.
Santuoka, darbas dirbtuvėse, blaivumo įžadas
Kukas nusprendė tęsti dailidės verslą. Mažame miestelyje, esančiame šalia Loughborough, jis išsinuomojo dailidžių dirbtuves. Beje, Tomas čia atsikraustė ne vienas. Jis atsivežė Marian Maison, jauną žmoną Cook, kurią sutiko lankydamas sekmadieninę mokyklą.
Tomas, nepaisant sunkaus darbo dirbtuvėse, tęsėvykdyti misionierišką darbą. Be to, jis aktyviai pasisakė už alkoholio atsisakymą. Thomas Cookas davė blaivumo įžadą 1833 m.
Kukas tampa Teetotal draugijos sekretoriumi
Virėjo dirbtuvės 1836 m. pabaigoje pradėjo klestėti. Jis jau galėjo samdyti padėjėjus. Tada Thomas Cookas tapo Blaivybės draugijos sekretoriumi. Ši organizacija savo veiklą vykdė Harborafo mieste. Po to Tomas pradėjo dar aktyviau propaguoti alkoholio atsisakymą. Mėnesinį blaivybės biuletenį jis pradėjo leisti 1839 m. O po metų Tomas ėmėsi leisti pirmąjį šalyje vaikams skirtą žurnalą, kuriame taip pat buvo kalbama apie alkoholio atsisakymą.
Ruošiasi pirmai kelionei
Kai Thomas Cookas 1840 m. sužinojo, kad netoli jo miesto driekiasi geležinkelio linija, jis nusprendė, kad tai buvo jo galimybė padaryti kažką daugiau, kad propaguotų blaivų gyvenimo būdą. Tomas nusprendė pasisamdyti traukinį, kad nuvežtų savo draugus į Loughborough. Čia turėjo vykti Vidurio Anglijos (pietinės grafystės) teetotalerių asociacijos suvažiavimas. Thomas Cookas priėmė šį sprendimą atsakingai ir išradingai.
Visų pirma, jis taip iškalbingai kalbėjo apie būsimą kelionę, kad geležinkelių draugijos sekretorius Johnas Foxas Bellas buvo kupinas entuziazmo. Jis netgi sutiko sumokėti būtinas išankstines išlaidas. Antra, Kukas labai kruopščiai ruošėsi būsimai kelionei. Thomas organizavo kultūrinę programą ir maistą Loughborough mieste, atspausdino ir platino bilietus bei reklaminius plakatus. Be to,jis nusprendė neapsiriboti tik gimtuoju miestu. Kukas išsiuntė kvietimus keliauti ir į kitas vietas. Reikėtų pasakyti, kad kruopštus pasiruošimas tapo raktu į Cook kompanijos klestėjimą.
Turizmo gimtadienis
Taigi, 1841 m. liepos 5 d. 570 žmonių išvyko į Loughborough. Jie užėmė 9 traukinio vagonus. Būtent ši diena pagal dabartinę koncepciją laikoma turizmo gimtadieniu. Kelionė buvo labai sėkminga. Cookas buvo jos įkvėptas ir nusprendė surengti naujas keliones. Pavyzdžiui, jis nuolat vesdavo ekskursijas vargšams. Jų kaina suaugusiam buvo tik 1 šilingas, o vaikams - 6 pensai. Pagrindinis Cooko principas buvo gauti kuo didesnę naudą kuo didesniam žmonių skaičiui už mažiausią kainą.
Rūpinkitės klientų patogumu
Be to, kad kiekviena ekskursija buvo kruopščiai suplanuota, vienas pagrindinių Cooko sėkmės komponentų buvo tai, kad jis asmeniškai dalyvavo kelionėse. Daugelis žmonių pirmą kartą keliavo traukiniu ir nežinojo, ką daryti ir kaip elgtis. Thomas Cookas juos visus informavo ir pasirūpino, kad jie būtų kuo patogesni.
Sutartis su Geležinkelio administracija
Po kurio laiko, išpopuliarėjus kelionėms ir didėjant klientų skaičiui, Cook sudarė sutartį su geležinkelių departamentu. Pagal šį susitarimą jam buvo suteiktos didelės nuolaidos. Tomas netgi sugalvojo šūkį: „Geležinkeliai skirti milijonams!“Jis papuošė beveik visas tvoras, stulpus ir vitrinas.
Gebėjimas „pagauti bangą“
Kuko sugebėjimas „pagauti bangą“tapo svarbiu jo įmonės sėkmės veiksniu. Pirmą kartą Tomo veiklai svarbus įvykis įvyko 1840 m. Tuo metu sąjungos užtikrino, kad darbuotojams būtų suteiktos kasmetinės atostogos. Jį gavę žmonės nežinojo, ką veikti laisvalaikiu. Ir tada Tomas pasiūlė jiems viliojančią pramogą.
Tuomet Cook sukūrė turistinius maršrutus į Škotiją. Čia lankėsi Roberto Burnso ir W alterio Scotto kūrinių gerbėjai. Tuo metu Anglijoje beveik visi skaitė šiuos autorius, o Cooke'o rinkodaros skaičiavimas pasirodė teisingas. Kiekvienas norėjo asmeniškai aplankyti vietas, kurios buvo aprašytos šių rašytojų darbuose.
Tomas pirmasis atidarė aristokratų pilis ir rūmus ekskursijoms. Tai, kas šiandien mums atrodo įprasta, kadaise buvo visuomenės sąmonės revoliucija. Tai padarė Thomas Cookas. Beje, kelionės čekius kaip finansinių dokumentų rūšį taip pat sugalvojo jis.
Gebėjimas „pagauti bangą“ir nuolat kurti naujus maršrutus yra vienas iš pagrindinių Cook kompanijos populiarumo ir plėtros veiksnių. Visų kelionių, kurias organizavo šis verslininkas, smulkiai neaprašysime. Tarkime, britams pavyko „iš naujo atrasti“jų šalį (Airiją, Velsą, Škotiją, Meno salą). Tačiau ne tik ji – visa Europa, Šventoji Žemė, Amerika ir net Indija buvo įtrauktos į Kuko turistinius maršrutus.
Beje, jo („Thomas Cook and Son“) sukurtos agentūros padalinys Amerikojevadovauja jo sūnus Johnas Mason Cookas. Markas Tvenas tapo vienu pirmųjų jo klientų. Jis primygtinai rekomendavo šią įmonę pačiam prezidentui Grantui. Sutinku, tai daug ką pasako!
Thomaso Cooko kelionių vadovai
Kuko „atradimai“tuo nesibaigia. Būtent jis pirmasis ėmėsi leisti vadovus. Jie išsamiai aprašė pagrindinius lankytinus objektus, davė patarimų, kaip elgtis konkrečioje šalyje ar mieste. Be to, Thomas Cookas išleido žurnalą „The Excursionist“. Jis išvyko iki Antrojo pasaulinio karo pradžios. Šis žurnalas buvo pirmasis tokio pobūdžio žurnalas.
Kelionės į Meką
Thomo Cooko vaidmuo plėtojant turizmą tuo nesibaigia. 1878 metais Indijos generalinis gubernatorius kreipėsi į verslininką. Jis paprašė jo atverti naują turizmo kryptį specialiai musulmonams – piligriminę kelionę į Meką. Žinoma, kelionė buvo sėkminga. Po to „Cook“kompanijos būstinėje, esančioje Londone, buvo atidarytas naujas, specialiai piligrimams skirtas skyrius.
Kelionė aplink pasaulį
Thomas Cook & Son yra pirmasis kelionių organizatorius, kuris naudojasi aviacija klientams vežti. Tai įvyko 1919 m. Thomas Cookas surengė pirmąjį pasaulinį turą 1872–1873 m. Jo trukmė buvo 222 dienos. Keliautojai per šį laiką įveikė 25 tūkstančius mylių. Apvaliajai datai paminėti Kuko firma 1991 m. surengė aplink pasaulįkelionė. Šį kartą tai truko tik 34 dienas.
Kuko ir jo įpėdinių turtas
Turime pagerbti šio verslininko apdairumą, gebėjimą įsigilinti į smulkmenas, numatyti įvairias situacijas. Kai turizmo įkūrėjas mirė (tai įvyko 1892 m.), jo turtas buvo įvertintas nemaža suma – 2497 svarai. Neblogai žmogui, kuris pradėjo dirbti tik 6d per savaitę. Tėvo darbą tęsė Johnas Mason Cookas. Po 7 metų jis mirė, palikdamas 663 534 GBP vertės turto palikimą. Po jo mirties verslas perėjo į jo anūkų – Thomaso Alberto, Ernesto Edwardo ir Franko Henry – rankas. Tomo palikuonims įmonė priklausė iki XX a. 2 dešimtmečio pabaigos. Po to įmonės valdymas atiteko Verslininkų asociacijai.
Kuko įmonė šiandien
Ir mūsų laikais Thomaso Cooko pradėtas verslas klesti. Jo sukurtas kelionių organizatorius šiandien yra didžiausia ir labiausiai gerbiama turizmo įmonė Britų salose. Pagal ekonominius rodiklius bendrovė yra antra Europoje, trečia pasaulyje. JK, kaip ir daugelyje kitų šalių, yra daugiau nei tūkstantis jos agentūrų. Dabar šioje įmonėje dirba daugiau nei 16 tūkstančių darbuotojų.
Beje, Rusijoje veikia labai jauna įmonė „Intourist – Thomas Cook“. Tai dviejų – seniausių savo srityje įmonių – susijungimo rezultatas. „Intourist“buvo įkurta 1929 m. Sukurta kaip rezultatassusijungimo įmonė veikia užsienio verslininkų ir turistų aptarnavimo srityje, taip pat siūlo platų asmeninių ir grupinių kelionių spektrą į Sankt Peterburgą, Maskvą, Rusijos šiaurės miestus ir Auksinį žiedą ir kt. Intourist - Thomas Cook yra Maskvoje adresu ir Donskoy proezd, namas 15 (p. 5). Tačiau ne tik sostinėje yra su mūsų herojaus vardu susijusi įmonė. O kituose mūsų šalies miestuose galima rasti organizaciją, kurios pavadinime yra „Thomas Cook“. Murmanskas yra vienas iš jų.
