Wim Airlines – kieno įmonė? Tai Rusijos vežėjas. Ji vykdo regioninius ir tarptautinius skrydžius, taip pat užsakomuosius skrydžius. Turi dukterinę įmonę „Bashkortostan“.
Istorija
Wim Airlines buvo įkurta 2002 m. spalį. Bazė yra sostinės Rusijos oro uoste Domodedovo. Praėjus metams po įkūrimo, bendrovė tapo profesionalia keleivių ir krovinių oro vežėja. Nuo 2004 m. jis pasiekė naują lygį, padidindamas lainerių skaičių ir įvaldydamas naujus maršrutus. Dėl to įmonė per trumpą laiką tapo užsakomųjų skrydžių lydere ir tapo „Russian Sky“holdingo dalimi.
Veikla
2006 m. Wim Avia žymiai išplėtė savo veiklos sritį. Įmonė pradėjo vykdyti JT užsakymus. Strateginių priemonių dėka po metų oro vežėjas tapo lyderiu pagal pervežtų keleivių skaičių. Šiuo metu skrydžių intensyvumas vis labiau didėja, daugiausia dėl kompetentingos vadovybės ir puikaus personalo darbo.
Per pastaruosius metus vežamų keleivių skaičius labai išaugo. Šis skaičius jau viršija 2 milijonus žmonių. Dėl tolesnio šio augimorodiklį, bendrovė planuoja pristatyti naujas kryptis ir aprūpinti visą lėktuvų parką naujausiais lėktuvais. Klientams įdiegta nuolaidų, lengvatų ir įvairių akcijų sistema.
Lavynas
Wim Airlines turi puikų modernių lainerių parką. Jie aprūpinti vaizdo ir garso aparatūra, taip pat naujausiais pasiekimais oro transporto saugumo srityje. Oro vežėjo įtakos sfera Rusijos teritorijoje vis labiau didėja. Kartu didėja skrydžių skaičius. 2014 metais parke buvo 12 orlaivių: aštuoni „Boeing“ir keturi „Airbus“. Be to, buvo užsakyti dar penki orlaiviai.
Pagrindinė bendrovės užduotis – keleivių saugumas ir patogus buvimas orlaivyje. Norėdami tai padaryti, lėktuvų parkas nuolat papildomas naujais moderniais orlaiviais, pakeičiančiais senus. Griežtai laikomasi tarptautinių aviacijos veiklos standartų ir normų.
Paslaugų klasės
„Wim Airlines“keleiviai gali rinktis iš dviejų paslaugų lygių:
- Ekonominė klasė. Šiuose salonuose vietos mažiau nei verslo kategorijoje. Atstumas tarp keleivių vietų 79 cm. Skrydžio metu siūlomi karšti ir š alti užkandžiai, arbata, kava ir sultys (jei skrydžio trukmė ilgesnė nei dvi valandos, tai nemokama). Už tam tikrą mokestį galite užsisakyti alkoholinių gėrimų, pyragaičių ar konditerijos gaminių.
- Verslo klasė. Salonai yra daug erdvesni nei ekonominės kategorijos. Atstumas tarp keleivio sėdynių yra 84 cm.karšti ir š alti patiekalai, arbata, kava, gaivieji gėrimai ir alkoholis.
Paslauga
Siekdama maksimalaus keleivių patogumo, bendrovė teikia paslaugą „Sėdimų vietų pasirinkimas“. Jis galioja iki išvykimo laiko, nuo 2 dienų iki 12 valandų. Įdėklai turi standartines ir aukščiausios kokybės keleivių sėdynes 1 ir 2 salonuose. Kėdės kaina priklauso nuo pasirinkimo patogumo - nuo 200-1500 rublių. Norėdami pakeisti sėdynę į patogesnę, turite sumokėti 700 rublių.
Specialios registracijos ir bilietų pirkimo sąlygos
Bilietai į Wim Airlines skrydžius perkami oro uosto bilietų kasoje. Bet galite nusipirkti ir internetu. Atsiskaitymas – grynais ir pavedimu. Registruojantis taip pat yra galimybė užsisakyti internetu. Tai suteikia daug privalumų:
- savarankiškas pasirinkimas laisvos vietos salone;
- Jei neturite bagažo, jums nereikės valandų valandas stovėti prie registracijos stalo.
Keleiviams be bagažo yra atskiri kioskai, skirti savarankiškam registravimuisi. Procedūra paprasta ir sutaupo daug laiko. Kai kurias tarptautines kryptis galima užsisakyti iš anksto naudojant mobilųjį įrenginį.
Vaikų gabenimas
Vežant vaikus, yra tam tikros taisyklės, kurias nustato Vim Avia. Skrydžiai gali būti regioniniai arba tarptautiniai. Oro vežėjas turi teisę patikrinti vaiko amžių pagal nurodytus dokumentus. Vaikai iki dvejų metų gali skristi tik lydimi suaugusiojo. Nuo 2 iki 16 metų – galima ir be suaugusiojo, bet jaunesniemsvežėjo priežiūra, jeigu dėl to buvo susitarta iš anksto ir reikalingi dokumentai buvo patvirtinti notaro. 12 metų ir vyresniems vaikams leidžiama skristi nelydimiems.
Vienas vaikas iki 5 metų keliauja nemokamai. Tarptautiniams pervežimams – su 90 procentų nuolaida pilno bilieto kainai. Šiuo atveju atskira vieta nenumatyta. Jei vaikas skraido atskiroje kėdutėje, tuomet daroma nuolaida 50 proc. Antras nepilnametis ir paskesni nepilnamečiai vežami su tokio pat dydžio pašalpomis. Yra vietų.
Vaikai iki 2 metų gali būti vežami nemokamai, be atskiros sėdynės. Kartu prie keleivio bilieto kainos pridedamas 10 proc. Be to, pats klientas skrenda už pusę visos bilieto kainos. Tokia pati išlaidų išmoka išlieka, jei jis nešiojasi vaiką nuo 2 iki 12 metų. Jiems suteikiamos atskiros vietos lėktuve.
Biliete nurodyta vaiko gimimo data. Šį faktą patvirtinantys dokumentai turi būti po ranka. Keičiant maršrutą, bilietas iš naujo išduodamas su nuolaida vienam vaikui. Net jei iki to laiko amžius jau pasikeitė.
Nėščiųjų gabenimas
Wim Avia nėščios moterys vežamos tik iki 30 savaičių. O jei nėra galimybės priešlaikiniam gimdymui. Informacija apie nėščią keleivę derinama su gydymo įstaigomis. Prieš pirkdama bilietą moteris turi pateikti medicininę pažymą apie sveikatos būklę ir nėštumo pabaigą.
Medicininė ataskaitaišduotas ne anksčiau kaip prieš savaitę iki išvykimo datos. Gydytojo pažymoje turi būti jo leidimas skristi. Nėščios moterys gali būti vežamos, jei vežėjo įmonė nėra atsakinga prieš keleivį. Už tai prieš skrydį išduodama garantinė prievolė. Jis užpildomas kasoje registruojantis.
Gyvūnų ir bagažo gabenimas
Gyvūnų gabenimas iš anksto aptariamas su aviakompanija. Dideli gyvūnai vežami bagažo skyriuje. Skrydžio metu gyvūnai ir paukščiai yra narve, kurio matmenys ir svoris yra įskaičiuoti į leidžiamą bagažo kiekį. Lėktuvo salone gali būti vežami šunys vedliai (lydintys akluosius) ir tam tikros rūšies maži gyvūnai. Leidžiamas bagažo kiekis: ekonominei klasei - iki 20 kg, verslo kategorijai - iki 30 kg.
Bilietai atgal
Bilietai grąžinami pirkimo vietoje, nepriklausomai nuo mokėjimo formos. Turite su savimi turėti pasą. Grąžinant elektroninį bilietą, kuris išduodamas Wim Airlines interneto portale, siunčiamas prašymas el. Paštas. Paraiškoje nurodyta:
- Vardas;
- ir skrydžio išvykimo data;
- bilieto ir rezervacijos numeris;
- telefonas.
Mokant už bilietą per terminalą, nurodomas piniginės, kurioje bus grąžinti pinigai, numeris. Gavęs prašymą, oro linijų operatorius grąžina pinigus ir išsiunčia patvirtinimą el. Paštas. Mokėdamas už bilietą per Euroset, keleivis turi ten kreiptis su gauta pažyma. Ir jisgalima iš karto gauti grynųjų. Jei mokėjimas buvo atliktas banko kortele, lėšos bus grąžintos į ją.
Grąžindama bilietą, bendrovė ima aptarnavimo mokestį pagal tarifų taisykles. Su jais keleivis susipažįsta iš pradžių, įsigijęs. Už grąžintus bilietus pinigai negrąžinami.
Wim Airlines labdara
Apžvalgos apie įmonę rodo, kad ji užsiima labdara įvairiomis kryptimis ir yra labai jautri bei atsargi savo klientų atžvilgiu. Padeda veteranams, našlaičiams ir studentams. Didelėmis sumomis prisideda prie Rusijos Federacijos sporto ir kultūros finansavimo. Teikia paramą žmonėms, atsidūrusiems sunkioje situacijoje dėl nepaprastosios padėties.
