Bulgaria Air yra nacionalinis Bulgarijos oro vežėjas. Pagrindinis bendrovės oro transporto mazgas yra Sofijos oro uostas. Vežėjas daugiausia vykdo skrydžius į Vakarų Europos miestus, taip pat į Izraelį ir Rusiją.
Istorija
Bulgaria Air buvo įkurta visai neseniai – 2002 m. Ji tapo tuomet bankrutavusios „Balkan Bulgarian Airlines“įpėdine. Tų pačių metų lapkritį, atsižvelgiant į Susisiekimo ministerijos užsakymą, oro linijų bendrovė gavo Bulgarijos nacionalinio vežėjo statusą. Pirmasis skrydis buvo atliktas 2002 m. gruodžio mėn. pradžioje.
Surengtas viešas konkursas naujosios pavyzdinės oro linijos pavadinimui ir emblemai išrinkti. Naujojo vežėjo įstatinis kapitalas 2002 metais buvo 30,160 mln. levų ir buvo padalintas į 30,16 tūkst. akcijų. Tačiau Vyriausybė paskelbė privatizavimo konkursą ir iki 2006 metų spalio pardavė 30 159 akcijas. Pergalę iškovojo Bulgarijos oro linijų sąjunga, iš kurių didžiausia buvo „Hemus Air“. Aviakompanija po konkurso rezultatų išmokėjo daugiau nei 6 mln. eurų, taip pat įsipareigojo skirti daugiau nei 80 mln.įmonės plėtrą per ateinančius 5 metus. Skrydžių geografijai plėsti buvo įsigyti nauji orlaiviai. 2008 m. „Bulgaria Air“tapo IATA nare.
Lavynas
Bendrovės orlaivių parką sudaro šie lėktuvai:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- „Avro RJ70“(1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Skrydžio geografija
Vežėjo vietinės paskirties vietos yra Sofija, Burgasas ir Varna. Tarptautiniai bendrovės „Bulgaria Air“skrydžiai į Rusiją – Maskvą ir Sankt Peterburgą. Skrydžiai į kitas NVS šalis nevykdomi.
Bendrovė taip pat vykdo tarptautinius skrydžius į šias šalis:
- Austrija (Viena),
- Albanija (Tirana),
- Belgija (Briuselis),
- Didžioji Britanija (Londonas, Mančesteris),
- Vengrija (Budapeštas),
- Vokietija (Berlynas, Frankfurtas),
- Graikija (Atėnai),
- Danija (Kopenhaga),
- Izraelis (Tel Avivas),
- Ispanija (Alikantė, Barselona, Madridas, Malaga, Maljorkos Palma),
- Italija (Roma, Milanas),
- Kipras (Larnaka, Pafosas),
- Libanas (Beirutas),
- Libija (Tripolis),
- Makedonija (Skopjė),
- Nyderlandai (Amsterdamas),
- Lenkija (Varšuva),
- Portugalija (Lisabona),
- Prancūzija (Paryžius),
- Čekija (Praha),
- Šveicarija (Ciurichas).
Bagažas
Bulgarijos nacionalinio vežėjo skrydžiams taikomos šios bagažo taisyklės:
- vieno bagažo vieneto svoris negali viršyti 23 kg, o bendras ilgis, plotis ir aukštis – 1,58 m;
- jei bagažo vienetas sveria daugiau nei 23 kg arba jo trijų matmenų suma viršija 1,58 m, keleivis turės sumokėti papildomą mokestį;
- oro keleiviai, keliaujantys verslo klase, turi teisę į du bagažo vienetus;
- oro keleiviai, keliaujantys ekonomine klase, turi teisę į vieną bagažo vienetą;
- kiekvienas keleivis turi teisę į orlaivį pasiimti rankinį bagažą (arba rankinį bagažą), kurio svoris ne didesnis kaip 10 kg.
Nurodomi leidimai skiriasi priklausomai nuo lėktuvo tipo ir paskirties vietos. Papildomą bagažą gali vežti „Visa Platinum“kortelių turėtojai, dažnai skraidantys asmenys, vaikai iki 2 metų ir jūreiviai.
Bulgaria Air skrydžiai, paslaugos ir registracija
Registracijos į bendrovės skrydžius tvarka nuolat tobulinama. Iki šiol yra 3 būdai užsiregistruoti:
- oro vežėjo svetainėje,
- tiesiogiai oro uoste, iš įmonės atstovo,
- savarankiškos registracijos kioske.
Registracija baigiasi likus 40 minučių iki numatyto išvykimo laiko.
Bulgarija Lėktuvų bilietus galite įsigyti oficialioje svetainėjeoro linijos arba specializuotos transporto ir kelionių agentūros bei pardavimo biurai.
Paslaugų skrydžio metu kokybė nėra prastesnė nei pirmaujančių pasaulio oro vežėjų. Ekonominėje klasėje keleiviams siūlomi ne tik užkandžiai ir gėrimai, bet ir alkoholis. Verslo klasės sėdynės yra patogios ir patogios. Verslo keleiviams siūlomas įvairus meniu, jie taip pat gali užsisakyti privačius skrydžius. Be to, laive galima įsigyti suvenyrų ir kelionei reikalingų prekių.
Be to, „Bulgaria Air“turi savo lojalumo programą, pavadintą „FlyFB Bonus Points“. Pagal šios programos sąlygas, už kiekvieną skrydį keleivis sukaupia tam tikrą skaičių taškų, kuriuos toliau gali išleisti tam tikroms paslaugoms. Šios paslaugos apima aptarnavimą verslo registravimo kasose, nemokamą papildomą bagažą ir iki 100 % nuolaidas lėktuvų bilietams. Kiekvienas gali tapti šios keleivių atlygio programos nariu po pirmojo skrydžio. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su oro linijų biuru arba skrydžio palydove. Nuolatiniai klientai gauna auksines ir sidabrines premijų korteles.
Bulgaria Air: Rusijos keleivių apžvalgos
Pagrindinis oro linijų bendrovės darbo kokybės įvertinimas – keleivių atsiliepimai. Jie būna ir teigiami, ir neigiami.
Geri dalykai keleiviams yra:
- punktualumas,
- alkoholiniai gėrimai ekonomine klase,
- mandagumas ir stiuardesių profesionalumas,
- pigios kelionės lėktuvu,
- salonų švara ir tvarka,
- patogus bilietų užsakymas svetainėje,
- sėdimų vietų komfortas orlaivių salonuose,
- naujas lėktuvas,
- maža delsa.
Iš neigiamų dalykų keleiviai pažymi:
- įgulų rusų kalbos nemokėjimas,
- lėtas keleivių aptarnavimas skrydžio metu,
- nėra informavimo apie tvarkaraščio pakeitimus sistemos.
Bulgaria Air susisiekimo rinkoje pasirodė visai neseniai – 2002 m. Tačiau per keturiolika veiklos metų ji jau įsitvirtino kaip punktuali įmonė, teikianti aukštą paslaugų kokybę. Orlaivių parką daugiausia sudaro nauji orlaiviai. Maršrutų tinklas nuolat plečiasi, bendras krypčių skaičius dabar siekia apie 30. Ne taip seniai skrydžiai pradėti vykdyti į Rusiją. Rusijos keleiviai paprastai gerai kalba apie kompaniją.
