Visi keliautojai stengiasi rasti oro vežėją, kuris teiktų jiems aukšto lygio paslaugas už prieinamą kainą. Jei dažnai skrendate į Rytų Europą ir Vidurinius Rytus, Austrian Airlines jums bus Dievo dovana.
Keli istoriniai faktai
Nacionalinis Austrijos oro vežėjas pradėjo veiklą praėjusio amžiaus viduryje. Nuo pat pirmos dienos įmonė buvo įsikūrusi Vienos tarptautiniame oro uoste. Dabar tai yra didžiausia oro linijų bendrovė šalyje, kuria tapo susijungus trims mažiems vežėjams į vieną aljansą – Austrian Airlines.
Daugelį metų aviakompanija skraido į šimtą trisdešimt krypčių. Galima sakyti, kad Austrijos oro vežėjas yra jungtis tarp Europos ir Rytų. Mūsų amžiaus pradžioje įmonė pradėjo aktyviai plėsti skrydžių geografiją ir stengtis gerinti paslaugų kokybę. Vyko skrydžiai į pokario Iraką, Tolimuosius Rytus ir Šiaurės Ameriką. Galų gale dabaršis operatorius yra vienas paklausiausių oro susisiekimo rinkoje.
Austrijos vežėjų parkas
„Austrian Airlines“išsiskiria daugybe praktiškai naujų lėktuvų. Orlaivių parkas nuolat atnaujinamas. Dabar jį sudaro septyniasdešimt orlaivių, iš kurių dešimt yra tolimųjų reisų. Tarp pavadinimų galite rasti garsių lėktuvų „Boeing“, „Airbus“, „Fokker“ir kitus.
Skrydžiai Austrijos oro linijų skrydžiais laikomi saugiausiais, jie gavo šešis balus iš septynių galimų. Nenuostabu, kad šio oro vežėjo paslaugomis pirmenybę teikia ne tik Austrijos gyventojai, bet ir daugybė užsienio turistų.
Paslaugų lygis didžiausios oro linijų bendrovės Austrijoje skrydžiuose
Daugelis keliautojų pastebi nuolat aukštą Austrijos bendrovės skrydžių aptarnavimo lygį. Verslo klasės keleiviai gali pasinaudoti Austrian Airlines bilieto privalumais jau oro uoste. Jie patenka į atskirą laukiamąjį, kur gali nemokamai užkąsti, naudotis internetu ir skaityti naujausią spaudą.
Lėktuvo palydovai visada yra nepaprastai mandagūs ir dėmesingi. Net ir trumpalaikiai skrydžiai nepalieka keleivių be užkandžių ir gėrimų, tolimuose skrydžiuose visada tiekiamas visavertis karštas maistas. Tiems, kurie laikosi dietos ar kitaip priverstinaiapsiriboti kai kuriais produktais, numatytas maisto užsakymas iš meniu. Tai galima padaryti likus dviem dienoms iki numatomo išvykimo. Daugelyje skrydžių yra nemokama vaizdo įrašų biblioteka ir interaktyvios pramogos.
Austrian Airlines: bagažo ir rankinio bagažo leidimai
Yra labai rimti rankinio bagažo gabenimo apribojimai:
- ekonominės klasės keleivis gali pasiimti ne daugiau kaip aštuonių kilogramų sveriantį krepšį;
- Verslo klasės salone leidžiama pasiimti krepšius, kurių bendras svoris yra iki šešiolikos kilogramų.
Moterys taip pat gali neštis nedidelę rankinę ir kūdikio vežimėlį, jei su savimi turi vaiką iki dvejų metų.
Bagažo skyriuje galite registruoti vieną krepšį, sveriantį dvidešimt tris kilogramus, verslo klasės keleiviai turi teisę į du krepšius po trisdešimt du kilogramus. Antsvoris mokamas specialiu tarifu, tačiau dažniausiai ši suma svyruoja trijų šimtų eurų ribose.
Naminiams gyvūnėliams reikalingas specialus leidimas ir jie turi būti laikomi laive. Maži augintiniai gali skristi su šeimininku, o didesni augintiniai gali skristi šildomame bagažo skyriuje.
Registruotis skrydžiui
Tiems keleiviams, kurie dažnai perka elektroninius bilietus, Austrian Airlines sugalvojo labai patogią registracijos sistemą. Jis prasideda internete likus trisdešimt šešioms valandoms iki išvykimo. Be to, kad turistai gali pasirinkti vietą salone, jie taip pat gali iš karto atsispausdinti įlaipinimo kortelę, išsiųstą įpo registracijos el. Tai padeda išvengti ilgų eilių prie oro uosto kasos.
Tie, kurie skrenda tiesiai iš Vienos, gali užsiregistruoti skrydžiui per specialius elektroninius stacionarius terminalus. Jie dideliais kiekiais išsibarstę visame terminalo pastate.
Aviakompanijos atstovybės Rusijoje
Pastaraisiais metais labai išaugo rusų susidomėjimas skrydžiais į Europą. Natūralu, kad turistai pradėjo ieškoti pelningiausio oro vežėjo, paaiškėjo, kad tai „Austrian Airlines“. Maskva ir Sankt Peterburgas tapo pirmaisiais miestais, kuriuose buvo atidaryti oficialūs įmonės biurai. Kiekviename iš jų galite nusipirkti lėktuvo bilietus, aptarti maršruto ypatybes ir išreikšti specialius pageidavimus dėl maitinimo laive.
Be to, aviakompanijų darbuotojai mielai padės surasti jungiamuosius skrydžius, dažniausiai tai gana sunku padaryti patiems. Ypač jei keleivis turizmo industrijoje yra naujokas. Klientai labai teigiamai vertina Austrian Airlines teikiamų paslaugų kokybę. Keli pagrindiniai darbuotojai kalbasi rusiškai, o tai labai palengvina visas derybas įmonės biuruose. Toliau pažvelkime atidžiau, ką keleiviai sako apie įmonę.
„Austrian Airlines“: keleivių atsiliepimai
Žvelgiant atsiliepimus apie oro vežėjo darbą, galima pastebėti, kad beveik visi klientai teigiamai vertinakomentarų apie austrų įmonę. Daugelis pabrėžia didelę darbuotojų atsakomybę jungiamųjų skrydžių metu. Net ir nedideliais skrydžio vėlavimais tranzitiniame oro uoste keleivius pasitinka Austrian Airlines atstovai ir jie asmeniškai perkelia į kitą orlaivį.
Bagažo praradimą bendrovė taip pat išsprendžia kuo greičiau. Tais atvejais, kai lagaminai nerandami, nuostoliai atlyginami visiškai. Tai svarbus faktas, lemiantis kelionių lėktuvu patikimumą ir saugumą.
Kiekvienas patyręs keliautojas turi savo asmeninį „b altąjį“oro vežėjų sąrašą, kuriuo jis labai pasitiki. Be abejo, „Austrian Airlines“yra viena iš tų kompanijų, kurios siekia nuolat tobulėti ir ieškoti naujų požiūrių į savo mylimus klientus.
