Emirates Airline: funkcijos, paslaugos ir apžvalgos

2024 Autorius: Harold Hamphrey | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-17 11:55

Šiandien „Emirates“yra vienas didžiausių tarptautinių oro vežėjų, turintis didelį plataus korpuso orlaivių parką. Emyratai yra valstybinė Jungtinių Arabų Emyratų, būtent Dubajaus emyrato, oro linijų bendrovė. Dubajuje yra bendrovės bazinis oro uostas ir būstinė, kuriai vadovauja pirmininkas šeichas Ahmedas bin Saeedas Al Maktoumas ir prezidentas Timas Clarkas.

Įmonė

Emiratesas turi jauniausią tolimųjų reisų orlaivių parką (vidutinis orlaivių amžius yra 6,2 metų) ir skraido keleivius į visus žemynus į daugiau nei 160 krypčių. Nepaisant to, aviakompanija vis labiau papildo savo lėktuvų parką ir plečia skrydžių geografiją.

Be oro susisiekimo, Emirates užsiima rėmimu ir labdara. Įmonės rėmimo projektai turi tokias kryptis:

Futbolas. Šiai sporto šakai įmonė skiria ypatingą dėmesį. „Emirates“įsigijo rėmimo teises ir bendradarbiauja su valdymo įmonėmis bei daugeliu Europos futbolo klubų, tokių kaip Madrido „Real“, „Paris Saint-Germain“ir kt. Vienas iš Emirates remiamų stadionų pavadintas tuo pačiu pavadinimu.
Australijos futbolas. Aviakompanija yra pagrindinė Collingwood Club Malbourne partnerė ir daug investuoja į komandos vystymą.
Regbis. „Emirates“jau daug metų remia regbio pasaulio taurę įvairiose šalyse – Prancūzijoje, Naujojoje Zelandijoje, Anglijoje, Japonijoje. Aviakompanija taip pat palaiko įvairius turnyrus ir komandas.
Tenisas. „Emirates“taip pat palaiko daugybę teniso turnyrų, tokių kaip „Roland Garros“, „Dubai Tennis Championship“, „Rogers Cup“ir kt. Aviakompanija veikia kaip viena iš pagrindinių rėmėjų ir oficiali vežėja.
Jojimo sportas. Bendrovė dalyvauja įvairiuose festivaliuose ir lenktynėse kaip rėmėja, įskaitant Melburno taurės karnavalą, Dubajaus pasaulio taurės karnavalą ir Singapūro derbį. Emyratai didžiuojasi galėdami bendradarbiauti su visame pasaulyje žinomu Godolphin arklide. „Godolphin“būstinė yra Dubajuje, o š altuoju metų laiku žirgai gyvena ir treniruojasi moderniose JAE arklidėse.
Golfas. „Emirates Airlines“šiai sporto šakai skiria daug dėmesio. Bendrovė yra oficialus 22 tarptautinių golfo turnyrų Dubajuje, Afrikoje (Pietų Afrika), Australijoje, Azijoje (Malaizija) rėmėjas ir vežėjas. Honkongas) ir Europa (Italija, Čekija, Prancūzija, Vokietija).
Krketas. Kaip ir kitose sporto šakose, „Emirates“taip pat veikia kaip oro vežėjas ir įvairių kriketo turnyrų bei varžybų rėmėjas, be to, jo vardu pavadintas ir kriketo aikštynas Durhame, kuriame treniruojasi Emyratų remiama „Durham Dynamos“komanda.

Taip pat verta paminėti, kad Emirates oro linijų bendrovė daug investuoja į kultūros ir meno plėtrą. Pagrindinė kryptis šioje srityje – rėmimas ir bendradarbiavimas organizuojant tarptautinius festivalius, pritraukiančius aukščiausio lygio meistrus į Dubajų. Taigi aviakompanija remia prekybos, literatūros ir filmų festivalį. Investicijos į meną neapsiriboja vien Jungtinių Arabų Emyratų kultūrinio ir ekonominio potencialo plėtra: bendrovė taip pat remia Melburno ir Sidnėjaus simfoninius orkestrus, kurie laikomi vienais geriausių pasaulyje.

Įmonės istorija

Kadangi Emyratai yra Jungtinių Arabų Emyratų valstybinė nuosavybė, ji atsirado nuo Dubajaus tarptautinio oro uosto įkūrimo 1959 m., kai buvo įkurta dnata. Darbuotojus sudarė tik penki žmonės ir jie užsiėmė antžeminiu skrydžių aptarnavimu sukurtame oro uoste. Per ateinančius 30 metų įmonė auga ir vystosi, o 1985 m. atsiranda Emyratai. Pirmieji aviakompanijos orlaiviai buvo išsinuomoti iš Pakistan Airways ir pirmą kartą skrido Emyratų vardu 1985 m. spalio 25 d. Vėlesniais metais oro linijų bendrovė aktyviaivystosi, daugeliu atžvilgių būdamas „pionierius“:

Vaizdo sistemų diegimas kiekvienos klasės sėdynėse kiekviename lėktuve.
Viso Airbus skrydžio treniruoklio, skirto pilotų mokymui, pirkimas.
Telekomunikacijų galimybė orlaiviuose.
Galima gauti faksogramas skrydžio metu.
Įdiegtos telefono ryšio paslaugos.

Dešimtajame dešimtmetyje įmonė tapo žirgų lenktynių rėmėja, atidarė savo pilotų mokymo centrą, įžengė į viešbučių rinką ir žymiai išplėtė savo parką ir skrydžių kryptis. 2000-aisiais „Emirates“išplėtė savo verslą teikdama maitinimo paslaugas, remdama investicijas į futbolo klubus ir kitas sporto šakas bei labdarą.

Per visą įmonės istoriją ir iki šių dienų Emyratai stebino pasaulį rekordiniais pelnais, milžiniškomis orlaivių pirkimo sutartimis ir nuolatiniu augimu bei sėkme, kurios jokie pasaulio įvykiai negali neigiamai paveikti.

Dar 1985 m. aviakompanija pradėjo nuo dviejų orlaivių nuomos, o po 30 metų Emyratų parke yra 261 orlaivis, ir tai nėra riba – 2018 m. sausį bendrovė sudarė sutartį dėl įsigyti dar 20 vnt. „Emirates“yra didžiausias „Boeing 777“ir „Airbus 380“savininkas.

Emirates oro linijų parkas

Lėktuvo modelis	Kiekis
Airbus A319	1
Airbus A380 – 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Pažymėtina, kad užsakydami ir eksploatuodami Emirates lėktuvus, didelį dėmesį skiria aplinkai bei taiko visus turimus šiuolaikinius metodus ir priemones, kad sumažintų įmonės orlaivių keliamą aplinkos taršą. Degalų sąnaudų, triukšmo ir kenksmingų emisijų į aplinką mažinimas, priežiūros kokybė, variklių plovimas, orlaivių valdymo technika – arabų kompanija daro viską, kas įmanoma, kad apsaugotų aplinką. Emyratų laivynas atrodo gana įspūdingai.

Orlaivio interjeras nusipelno ypatingo dėmesio. Įmonė tikrai sukuria geriausias sąlygas savo klientams. „Emirates“kajutėse įdiegtos visos naujausios technologijos, skirtos lėktuvų patogumui: poilsio kambariai, SPA, privačios kajutės, moderniausios komunikacijos, pramogų sistemos, skanus ir šviežias maistas bei gėrimai.

Ekonominės klasės Emyratai

Net ir nusipirkęs Emirates lėktuvo bilietą ekonomine klase, kiekvienas keleivis gali būti tikras dėl absoliučios komforto – Emirates į skrydį įtraukė visus įmanomus patogumus. Lėktuvų salonuose yra minkštos, patogios sėdynės, kiekvienam keleiviui siūloma minkšta antklodė ir patogumų rinkinys, įskaitantdantų šepetėlis, dantų pasta, ausų kištukai, kojinės ir miego kaukė. Visi gaminiai supakuoti į neįprasto dizaino kosmetikos maišelį.

Kiekvienoje kėdėje yra įmontuoti maitinimo š altiniai mobiliesiems įrenginiams, nešiojamiesiems kompiuteriams, planšetiniams kompiuteriams ir kitoms šiuolaikiniam žmogui reikalingoms programėlėms įkrauti. Salone veikia wi-fi ir mobilusis tinklas, o kiekvienas keleivis turi galimybę palaikyti ryšį viso skrydžio metu. Pramogų sistema atsižvelgia į visus skonius ir pomėgius – lėktuve galima klausytis muzikos ir žiūrėti filmą. Ypatingas dėmesys skiriamas mažiesiems keleiviams – vaikams siūlomi animaciniai filmukai ir Disney filmukai, taip pat specialūs rinkiniai su žaislais, mokomosios knygos ir rankdarbiai.

Emirates pietūs skrydžio metu taip pat atsižvelgia į visus keleivių pageidavimus – tereikia tai iš anksto nurodyti, o lėktuve gausite jūsų pageidavimus, mitybą ar kitas mitybos ypatybes atitinkantį rinkinį. Gėrimai apima sultis, vyną, alų, karštus ir š altus gėrimus. Taip pat yra specialus vaikiškas meniu mažiesiems keleiviams.

Pirma klasė

Pirmos klasės keleiviai turi daug daugiau paslaugų ir aukštesnį komforto lygį. „First Class on Emirates“laivai – tai gražiai suprojektuotos privačios kajutės, kuriose galėsite patogiai sėdėti viso skrydžio metu. Šioje kabinoje yra viskas, ko reikia darbui – internetas, mobilusis ryšys, patogi kėdė, stalas ir, žinoma, rami bei rami aplinka. Kėdė taip pat išsiskleidžia į pilną lovą, salone galima nutildyti arba išjungtišviesa.

Patogiam miegui pirmos klasės keleiviams suteikiamos specialiai Emyratams sukurtos pižamos. Tokios pižamos ypatumas slypi jos gebėjime švelniai prižiūrėti odą ir stimuliuoti kraujotaką. Kartu su pižama keleiviui įteikiama antklodė, šlepetės, miego kaukė ir minkštas krepšys, kuriame po skrydžio galima pasiimti pižamą, šlepetes ir kaukę. Pižama gerai plaunama ir gali būti naudojama pakartotinai.

Be patogaus buvimo ore, Emirates taip pat pasirūpino, kad keleiviai, atvykę į paskirties vietą, atrodytų žvalūs ir pailsėję. Tam kiekvienoje kajutėje yra SPA dušas, kuriame keleivių laukia specialūs grožio priežiūros rinkiniai, įskaitant įvairius kremus ir net tualetinį vandenį. Vyrų ir moterų rinkiniai yra skirtingi ir teikiami nemokamai.

Viso skrydžio metu keleiviams siūlomas platus meniu, atitinkantis visus pageidavimus, bei someljė paslaugos, kurios padės išsirinkti gėrimus prie bet kurio pasirinkto patiekalo. Atskirai lėktuvai sukūrė poilsio zonas su gražiu interjeru ir meniu.

Be to, pirmos klasės keleiviai gali naudotis „asmeninio vairuotojo“paslauga – aviakompanijos automobilis pristatys savo klientą tiesiai į oro uostą arba atvirkščiai, iš oro uosto į viešbutį ar kitą paskirties vietą. „Emirates“taip pat siūlo patogesnę registraciją skrydžiams, buvimą specialiuose poilsio kambariuose ir supaprastintą oro uosto kontrolės praėjimo procedūrą. Iš „Emirates Dedicated Lounge“galite važiuoti trumpiausiu keliu tiesiailipkite į oro linijų lėktuvus.

Verslo klasė

Emyratų verslo klasė šiek tiek skiriasi nuo pirmosios klasės. Šiek tiek kitoks salono dizainas, pagamintas labiau dalykiniu stiliumi ir be SPA. Kajutėje taip pat yra galimybė miegoti ir žiūrėti filmus, į bilieto kainą įeina maitinimas su gausiu meniu ir patogumų rinkinys. Verslo klasėje taip pat yra bendravimo ir poilsio zona, yra pramoginė programa su filmais, serialais, animaciniais filmais ir muzika.

Kelionių lėktuvu kryptys

Emirateso skrydžiai apima visą pasaulį. Pirmąjį skrydį aviakompanijos lėktuvas atliko 1985 metų spalio 25 dieną iš Dubajaus į Karačį (Pakistanas). Iš pradžių aviakompanijos skrydžių geografija buvo nedidelė – Indija, Pakistanas, Tailandas, Sirija, Singapūras. Tačiau, kaip minėta aukščiau, Emyratai nuolat ir sėkmingai vystosi, o krypčių skaičius kasmet tik auga. Šiandien aviakompanija nurodo 5 pagrindines kryptis: Azijos ir Ramiojo vandenyno šalis, Afriką, Vidurinius Rytus, Europą ir Šiaurės bei Pietų Ameriką. Kiekviename regione oro linijų bendrovė turi atitinkamai 50, 22, 16, 38 ir 15 krypčių.

Emirates Airlines turi savo svetainę rusų kalba, kurioje galite rasti visą reikiamą informaciją.

Bagažas

Keleiviai su Emyratais gali vežtis 20–50 kg bagažą, priklausomai nuo bilieto kainos. Ekonominės klasės bilietų kainos skirstomos į specialias (iki 20 kg bagažo), Saver (iki 30 kg bagažo), „Flex“(iki 30 kg bagažo) ir „FlexPlus“(iki 20 kg).35 kg bagažas). Verslo klasės keleiviai su savimi gali pasiimti 40 kg bagažo, o įsigiję pirmos klasės bilietą į lėktuvą gali pasiimti iki 50 kg. Šios taisyklės taikomos visų kategorijų keleiviams:

Kiekvienas bagažo vienetas neturi viršyti 32 kg.
Vežamo bagažo vieneto matmenų suma neturi viršyti 300 cm.

Kalbant apie rankinį bagažą, Emyratų orlaiviams taikomos šios taisyklės:

Ekonominės klasės keleivis gali vežtis 1 rankinio bagažo vienetą, sveriantį mažiau nei 7 kg, o matmenys mažesni nei 553820 cm.
Verslo klasės ir pirmos klasės keleiviai į saloną gali pasiimti portfelį ir krepšį. Portfelio reikalavimai: svoris ne didesnis kaip 7 kg, matmenys 453520 cm. Krepšys taip pat turi sverti ne daugiau kaip 7 kg ir ne didesnis kaip 553820 cm.

Sporto įrangai ir muzikos instrumentams taikomos visos aukščiau nurodytos taisyklės. Griežtai draudžiama vežtis asmenines motorines transporto priemones ir pavojingus daiktus, kurie gali pakenkti savininkui ar kitiems keleiviams arba pačiam laineriui. Oro linijų bendrovė nedaro šių taisyklių išimčių.

Apie Emyratų taisykles

Kai kurios bagažo gabenimo funkcijos galimos išvykstant iš Brazilijos, Indijos ir Afrikos. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad Emyratų aviakompanijos nustatytos taisyklės ne visada sutampa su kitų oro linijų taisyklėmis, todėl skrydžiuose su persėdimais gali susidaryti nepageidaujamų situacijų.

Išsamus leidžiamų ir draudžiamų daiktų sąrašas gali būtipažiūrėkite į Emyratų svetainę rusų kalba. Svetainėje taip pat yra skyrius su atsakymais į dažniausiai užduodamus klausimus ir „Emirates“oro linijų telefonų numeriais.

Emiratesų svetainėje registraciją į skrydį galima atlikti internetu. Registracija atidaroma likus 48 valandoms iki išvykimo ir uždaroma likus 90 minučių iki išvykimo.

Keleivių atsiliepimai apie Emirates oro liniją

Kaip jau minėta, Emyratai turi plačią skrydžių geografiją, todėl jos paslaugomis dažnai naudojasi ir mūsų tautiečiai.

Dauguma atsiliepimų apie aviakompaniją „Emirates“yra teigiami, vidutinis įvertinimas populiariose svetainėse yra apie 4,5 balo 5 balų skalėje. Rusai pažymi gerą organizavimą ir aptarnavimą, skanų maistą ir komforto lygį. Neigiamos apžvalgos dažniausiai siejamos su force majeure aplinkybėmis, skrydžiais su persėdimu ir pan. Tačiau net ir tarp neigiamų atsiliepimų nėra nė vieno incidento, kuris keltų pavojų keleivių gyvybei ir sveikatai.

Be to, kai kurie naudotojai savo apžvalgose lygina „Emirates“su konkurentais ir, kaip taisyklė, palyginimas yra „Emirates“naudai. Dažniausiai lyginant kyla klausimas: kuri aviakompanija yra geresnė už Katarą ar Emyratus, o vartotojų teigimu, „Qatar Airways“šiek tiek pralaimi. Kodėl lyginamos šios dvi įmonės? Dauguma rusų patenka į Emyratų skrydžius skrisdami į Aziją: Tailandą, Šri Lanką, Indiją, Dubajų, kur tarp šių dviejų bendrovių yra didžiausia konkurencija.

Jei vis darneskrido, tada laikas pirkti Emyratų bilietus į vieną iš aukščiau nurodytų krypčių. Ir eik! Pagrindinė skrydžio su „Emirates“ypatybė yra ta, kad jūsų kelionė prasidės iškart įlipus į lėktuvą!

Išvada

Emirati Airlines pagrįstai laikoma viena geriausių pasaulyje. Jei kada nors pavyko pasinaudoti jos paslaugomis, tuomet tikrai esate vienas iš laimingųjų.

Nepamirškite, kad auksiniai nariai kartu su savo svečiais gali patekti į poilsio kambarius bet kuriame Emirates Airline tinklo oro uoste. Be to, keleiviai gauna garantuotą vietą visuose Emyratų skrydžiuose, pirmenybinį bagažo pristatymą; 50 % Skywards mylių premija visų tipų skrydžiams, taip pat galimybė užsidirbti mylių ir registruoti apdovanojimus pas oro linijų partnerius. Pagrindiniame Dubajaus oro uoste auksinio keleivio statusas suteikia galimybę sukauptas mylias iškeisti į atnaujinimus, taip pat naudotis elektroniniais vartais. Ir tai tik kuklus sąrašas paslaugų, kuriomis gali naudotis ir paprasti įmonės keleiviai, ir prioritetinio statuso savininkai.

Beje, oro linijų bendrovės „Emirates“telefono numeris Maskvoje paskelbtas oficialioje jos svetainėje.