Maskvi arba nebrangūs viešbučiai Maskvoje užima svarbią vietą turizmo infrastruktūroje. Poilsiautojų poreikiai vaidina svarbų vaidmenį formuojant naujų tipų mini viešbučius. Svečių poreikių tenkinimas yra pagrindinė viešbučio užduotis, nepriklausomai nuo to, kokiam tipui ar tipui jis priklauso. Galimas kambario kainų diapazonas turi atitikti reikalavimus ir standartus, aprašytus norminiuose dokumentuose, Rusijos Federacijos vyriausybės dekrete.
Viešbučio reikalavimai
Priklausomai nuo viešbučiui priskirtų žvaigždučių skaičiaus, nustatomi reikalavimai ir taisyklės, kurių jis turi atitikti. Mini viešbučiai su 3 žvaigždutėmis turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Patalynės keitimas – 1 kartą per 3 dienas.
- Kasdienis namų tvarkymas.
- Dušo kambaryje nėra dušo dėžutės.
- Darbuotojų aptarnavimas visą parą.
- Viešbučio komplekso teritorijoje yra restoranas, skalbykla, prekybos centras, baseinas.
Nebrangus 3 žvaigždučių viešbučio kambarys Maskvoje yra prieinamas daugeliui turistų. Tačiau prieš pasirinkdami turite perskaityti turimas apžvalgas. Kadangi kiekviena šalis nustato savo kriterijus, pagal kuriuos skiria tam tikrą įvertinimą žvaigždutėmis. Maskvoje pigiausi 3 žvaigždučių mini viešbučiai yra:
1. "Narodny": yra gatvėje. Žukovskio, kambario kaina dienai nuo 10 eurų.
2. „MegaService“: įsikūręs Izmailovskio bulvare, kambario kaina už naktį – nuo 11 eurų.
3. „Olimpietis“: įsikūręs Klyazma-Starbeevo mikrorajone, kambario kaina nakčiai nuo 11 eurų.
4. "Avontur": yra gatvėje. Chaplygin, kambario kaina už naktį - nuo 12 eurų.
5. "Mon Plaisir": yra Planetarnaya mikrorajone, kambario kaina dienai nuo 12 eurų.
Skaičių reikalavimai
Pigūs viešbučiai Maskvoje turi kelių kategorijų kambarius. Jie gali skirtis pagal plotą, įrangą, įrangą, baldus, papildomų patogių elementų buvimą. Tačiau nepaisant skirtingų parinkčių, kiekvienas skaičius apima:
- Lova.
- Kėdė, kėdė.
- Naktinis stalas.
- Spinta drabužiams.
- Bendra apšvietimo įranga.
- Šiukšliadėžė.
- Buitinė technika: televizorius, šaldytuvas.
- Telefonas.
- Plaukų džiovintuvas
- Asmens priežiūros produktai.
Kiekvienas klientas turėtų turėti prieigą prie gaisro evakuacijos informacijos. Tai yra minimalūs reikalavimai, kuriuos atitinka pigiai kambarius nuomojantys Maskvos viešbučiai.
Reikalavimai aptarnaujančiam personalui
Svarbiausias viešbučių verslo komponentas yra personalo elgesio kultūra. Nebrangūs viešbučiai Maskvoje skaito daugybę specialistų, turinčių aukštąjį išsilavinimą turizmo sektoriuje. Kruopščią atranką atlieka vadovai, nes žino subtilybes, į kurias reikia atkreipti dėmesį priimant į darbą žmogų.
Viešbučio darbuotojo elgesys skirstomas į:
- Susisiekite su svečiu.
- Susisiekite su personalu.
Nepriklausomai nuo mažajam viešbučiui priskirtų žvaigždučių skaičiaus, paslauga visada turi būti aukščiausios klasės. Darbuotojas išmano kalbos etiketą, kreipimosi į svečius taisykles, moka teisingai ir kompetentingai reikšti savo mintis.
Darbuotojų elgesio kodeksas:
- Šios srities darbuotojas turi būti pasirengęs teikti paslaugą klientui visą parą.
- Išreikškite teigiamą požiūrį į svečius.
- Susitikdami šypsokitės ir akių kontaktas.
- Gebėjimas taktiškai informuoti svečią net apie nemalonias naujienas.
- Ginčytis draudžiama.
- Svečių problemos išsprendžiamos kuo greičiau.
- Techninė priežiūra turi būti bent 1 m atstumu.
Privalumai
Maskvos viešbučiai su pigiais kambariais dažniausiai yra gyvenamuosiuose rajonuose. Taip svečiai gali apsipirkti be eilių bet kuriuo paros metu.
Prie tokio tipo viešbučių visada yra transporto stotelė. Todėl prireikus svečiai gali nesunkiai patekti į reikiamą vietą. Kadangi transporto infrastruktūra Maskvoje puiki, artimiausią metro stotį žmonės pasiekia per 10 minučių. Dažniausiai metro pasiekiamumas nėra pagrindinis kriterijus renkantis nakvynę.
Pigiuose Maskvos viešbučiuose yra nemokamas internetas per belaidį internetą. Tai leidžia studentams, verslo kelionėse esantiems žmonėms visada palaikyti ryšį. Telefonija sukonfigūruota taip, kad svečias galėtų skambinti bet kurioje pasaulio vietoje.
Defektai
Daugelis svečių, kurie lankydavosi nebrangiuose Maskvos viešbučiuose, ypatingą dėmesį skyrė personalui. Tarp įvairių trūkumų pirmaujančią vietą užėmė personalo ir svečio bendravimo kultūra. Mandagumo lygis buvo sumažintas iki nulio. Tačiau verta paminėti, kad pastaraisiais metais šis kriterijus nunyko į antrą planą. Dauguma savininkų pradėjo skirti ypatingą dėmesį aptarnavimui.
Nuolat auganti paklausa ir prieinamos kainos nebereiškia, kad darbuotojų kultūra kuo nors skirsis nuo aptarnavimo didesnio žvaigždučių skaičiaus viešbutyje. Dėl didelės konkurencijos vadovybė pakeitė personalą, kad jų svečiai taptų nuolatiniais. Ir tai veikia. Malonus aptarnavimas, greitas visų problemų sprendimas,pagarba svečiams pradėjo duoti pirmuosius vaisius. Dėl to per pirmuosius kelis veiklos mėnesius lankytojų skaičius išaugo kelis kartus.
Kaip išsirinkti tinkamą pigų viešbutį
Dauguma metropolio svečių prie pat stoties susiduria su skelbimais, kuriuose yra toks tekstas: „Viešbutis. Maskva. Nebrangus. Netoliese metro. Panašu, kad šiuos žodžius žmogus įvedė interneto paieškos sistemoje. Tačiau daugelis reaguoja į tokius skelbimus, persikelia ir lieka nepatenkinti paslauga bei kainomis.
Pigūs viešbučiai Maskvoje skiriasi ne tik vieta, bet ir aptarnavimo kokybe. Už minimalią kainą galite rasti puikų variantą, būti juo patenkinti ir, jei įmanoma, grįžti dar kartą.
Iš pradžių reikia apsispręsti, koks svarbus yra transporto mazgas, jo pasiekiamumas. Sužinokite patys, kokius kriterijus turi atitikti skaičius ir kiek žmogus tikisi. Remdamiesi tuo, galite rasti ne tik nebrangų viešbutį Maskvoje, bet ir patogiausią, esantį tinkamoje vietoje. Vos per kelias minutes galėsite pasirinkti tinkamą variantą, užsisakyti kambarį ir visiškai ramiai leistis į kelionę.
