„Pegasus Fly“siūlo patogius skrydžius palyginti žemomis kainomis. Ar verta naudotis jos paslaugomis? Ką apie šį vežėją sako tikri keleiviai? Ką reikia žinoti, kad kelionėje nenusiviltum? Apie tai kalbėsime šiame straipsnyje.
Apžvalgos
Ką keleiviai sako apie „Pegasus Fly“? Atsiliepimai rodo, kad iš esmės keleiviai yra patenkinti aptarnavimo lygiu, orlaivio būkle ir bendravimu su personalu. Vieni vis dėlto piktinasi dėl vėluojančių skrydžių, negalėjimo grąžinti bilieto, neteisingo apmokėjimo, būtinybės papildomai mokėti už bagažą. Šių oro linijų veiklos niuansų paaiškinimas bus pateiktas vėliau straipsnyje.
Apie įmonę
Atitinkama oro linijų bendrovė buvo įkurta daugiau nei prieš dvidešimt metų. Daugiau nei trejus metus šis vežėjas reguliariai vykdo tarptautinius skrydžius.
Šiandieninis maršrutų tinklo išplėtimas nukreiptas į Tolimuosius Rytus ir Krymo Respubliką. Reguliarusvidaus skrydžiai vykdomi šiomis kryptimis: Maskva – Magadanas, Chabarovskas, Blagoveščenskas; Ufa, Krasnojarskas, Kemerovas, Novosibirskas, Jekaterinburgas, Samara, Irkutskas, Kazanė, Nižnevartovskas, Permė – Sočis, Simferopolis.
Tarptautiniai užsakomieji skrydžiai į Viduržemio jūrą, Šiaurės Afriką ir Azijos bei Ramiojo vandenyno regionus.
Oro linijų parkas
Kokį orlaivį naudoja atitinkama oro linijų bendrovė? Laivyną sudaro trys „Boeing 737-800“ir penki „Boeing 767-300“. Pegasus Fly labai rūpinasi gera savo lėktuvų technine būkle ir absoliučiu jų saugumu. Prieš kiekvieną skrydį visi orlaiviai yra kruopščiai patikrinami. Oro linijų bendrovei svarbu, kad jos keleiviai jaustųsi patogiai. Atsiliepimai rodo, kad lėktuvai atrodo patikimi ir patogūs.
Kaip nusipirkti bilietą
Pirmiausia turite pasirinkti tinkamą skrydžio parinktį. Turite užpildyti paieškos formą. Svarbu teisingai nurodyti išvykimo oro uostą ir pageidaujamą kryptį, skrydžio tipą (į vieną pusę; pirmyn ir atgal; kompleksinį skrydį, kuriame gali būti iki aštuonių atskirų segmentų), keleivių skaičių ir jų amžių; pageidaujama paslaugų klasė; tikslios arba apytikslės kelionės datos. Iš gautų rezultatų reikėtų pasirinkti tinkamiausią. Norėdami pateikti užsakymą, turėsite įvesti asmeninę keleivių informaciją. Šie laukeliai turi būti užpildyti teisingai, nes po rezervacijos nebus galima pakeisti klientų vardų ir duomenų. Sėkmingai įvykdę sandorį, į Jūsų elektroninio pašto adresą gausite laišką, kuriame bus pateikti visi duomenys apie skrydį ir keleivius. Svarbu iš anksto atidžiai perskaityti konkrečios kainos taisykles, nes skrydžio ir bilietų keitimo ar pinigų grąžinimo sąlygos skiriasi priklausomai nuo bilieto kainos.
Mokėjimo būdai
Kaip galiu sumokėti už bilietus, įsigytus iš Pegasus Fly? Atsiliepimai teigia, kad dėl galimų metodų įvairovės procedūra yra neįtikėtinai lengva.
Taigi, už užsakymą galite apmokėti bet kurio Rusijos Federacijos banko išduotomis Visa arba MasterCard banko kortelėmis. Jei būsimas keleivis nori atlikti operaciją naudodamas kortelę, kuri buvo išduota bet kurioje kitoje šalyje, susisiekite su oro linijų administracija.
Ko reikia, kad Pegasus Fly skrydžių bilietas būtų sėkmingai apmokėtas? Kortelėje turi būti pakankamai lėšų; galioja jo galiojimo laikas; mokėjimo duomenys turi būti įvesti teisingai; per dieną iš vienos kortelės galite nusipirkti ne daugiau kaip du šimtus tūkstančių rublių; „Iššokančiųjų langų“funkcija jūsų naudojamoje naršyklėje turi būti atblokuota.
Klaidas klientai dažnai daro rezervuodami
Kartais iškyla sunkumų užsakant Pegasus Fly bilietus. Aviakompanija išanalizavo pagrindines klientų klaidas ir pateikia tam tikras rekomendacijas, kaip tai padarytivengti.
Svarbu patikrinti įvestų asmens duomenų, išvykimo datų ir maršruto teisingumą. Biliete būtina nurodyti vardą, o po to pavardę (ne atvirkštine tvarka!), tam tikro keleivio amžių, taip pat dokumento, kuris bus naudojamas kaip asmens tapatybės kortelė, numerį.
Neįmanoma iš naujo išduoti kelionės dokumento kitam asmeniui.
Savanoriškas bilietų grąžinimas
Kaip galiu grąžinti Pegasus Fly bilietą? Savanoriško grįžimo atveju situacija yra tokia. Paslaugos mokestis negrąžinamas. Pats pinigų grąžinimo procesas užtruks nuo dviejų iki keturių savaičių (tai priklauso nuo mokėjimo sistemos mechanizmo).
Kai kurie specialios kainos bilietai negrąžinami. Tarp jų yra šie: su kodais WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Svarbu iš anksto susipažinti su galimybėmis grąžinti panaudotas aktyvias lėšas pasirinkto tarifo sąlygomis.
Priverstinis bilietų grąžinimas
Kokius grąžinimo atvejus „Pegasus Fly“laiko netyčiniais? Apžvalgos rodo, kad daugelis atvejų patenka į šią kategoriją. Tai leidžia klientams nevaržomai grąžinti išleistus pinigus aprašytose situacijose. Tarp jų: skrydžių tvarkaraščio pakeitimai (atšaukimas ar vėlavimas); skrydis buvo atliktas ne pagal tvarkaraštį; aviakompanija pakeitė maršrutą, kuriuo skrido lėktuvas „Pegasus Fly“; paties keleivio ar artimo jo šeimos nario staigi liga, taip pat pastarojo mirtis; aviakompanija nepateikėklientui galimybę skristi pasirinktu skrydžiu; aviakompanija neaptarnavo keleivio pagal klasę, už kurią buvo sumokėta; orlaivis buvo grąžintas į oro uostą, iš kurio jis išskrido; keleivis praleido skrydį dėl ilgo patikrinimo.
Kaip patvirtinti, kad grąžinimo priežastis yra medicininė? Norint grąžinti Pegasus Fly bilietus dėl šios priežasties, reikia pateikti vieną iš šių dokumentų: nedarbingumo pažymėjimą (kopiją), išrašą iš ligoninės epikrizės, pažymą iš bet kurios gydymo įstaigos, išrašą. iš ligos istorijos, išrašas iš greitosios medicinos pagalbos iškvietimų žurnalo, pažyma iš oro uosto pirmosios pagalbos stoties (originalai).
Nemokamo bagažo leidimas
Nemokamas Pegasus Fly vežamas bagažas turi tam tikrus apribojimus. Taigi suaugusiems keleiviams ir vaikams nuo dvejų metų tokia norma (be rankinio bagažo) yra trisdešimt kilogramų verslo klasei ir dvidešimt kilogramų ekonominei klasei. Kai kuriems skrydžiams šie standartai netaikomi (tai tinka daugeliui reguliarių skrydžių). Vaikai iki dvejų metų, kurie neužima atskiros vietos salone, gali vežtis ne daugiau kaip dešimt kilogramų bagažo.
Nurodytos normos netaikomos šiais atvejais: vežant augintinius; jeigu vežamas kiekis didesnis kaip du šimtai trys kubiniai centimetrai; jei vežama masė viršija trisdešimt du kilogramus (taikomos sunkiojo bagažo taisyklės).
Vienam keleiviui neleidžiama vežti daugiau nei penkiasdešimt kilogramųdalykų. Aviakompanijai priėmus bagažą, ji yra atsakinga už jo saugumą ir vientisumą. Daiktai turi būti gabenami tame pačiame lėktuve kaip ir savininkas.
Rankinis bagažas – tai daiktai, kuriuos keleivis gali pasiimti su savimi į saloną skrisdamas. Jokio papildomo mokesčio už jų transportavimą nėra. Leidžiamas rankinio bagažo svoris yra penki kilogramai ekonominės klasės keleiviams ir dešimt kilogramų verslo klasės keleiviams. Jis dedamas po keleivio sėdyne, o virš jos galima dėti tik lengvus daiktus. Rankiniame bagaže gali būti: gėlių puokštė, skėtis, mobilusis telefonas, viršutiniai drabužiai, vaizdo kamera ir fotoaparatas, aplankas dokumentams, nešiojamas kompiuteris, rankinė ar vyriškas portfelis, kūdikių maistas (tik tiek, kiek reikia trukmei). skrydžio), ramentai, lazda, kostiumas viršelyje, spaudiniai, vežimėlis (tik sulankstomas), vežimėlis ar lopšys (jei vežamas vaikas iki dvejų metų). Už rankinio bagažo saugumą atsakinga ne Pegasus Fly (aviakompanija), o pats keleivis. Išlipdamas iš lėktuvo jis privalo pasiimti daiktus iš salono.
Konkurentai
Pagrindiniai nagrinėjamos bendrovės varžovai kovoje dėl keleivių yra pagrindiniai Rusijos oro vežėjai. Tarp jų yra „Aeroflot“, „UTair“ir „Ural Airlines“. Atsiliepimai apie šias oro linijas rodo, kad kaina dažnai yra lemiamas veiksnys renkantis klientą. Pegasus Fly stengiasi turėtiprivalumas ir šiuo atžvilgiu.
Pigus ir patogus skrydis – štai ką Pegasus Fly siūlo savo klientams. Atsiliepimai apie ją dažniausiai yra geri. Kad išvengtumėte neigiamų emocijų skrydžio ir pasiruošimo jam metu, šiame straipsnyje pateikta informacija geriau apsiginkluoti iš anksto. Taigi būsite pasirengę bendradarbiauti su vežėju, atsižvelgdami į visas jo nustatytas taisykles.
Rinkitės geriausią! Tegul visos jūsų kelionės būna tik malonios!
